楼主: 小黑
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[综合] 鉴于SHIMANO上海公司的态度,我不得不投诉了,请大家一起监督SHIMANO公司

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51
发表于 2007-9-16 19:36:44 | 只看该作者
难怪你的770一开始我去店里看的时候就只有一边!
我还纳闷呢 两边手感差那么多怎么用啊……
52
发表于 2007-9-16 19:37:18 | 只看该作者
接上面
后来干脆两边都换成了PLUS
原来是这样 真是可气啊!
53
发表于 2007-9-17 06:49:10 | 只看该作者
店方是否有帮你重新灌油排气啊?我的XTR油碟买来也是这种情况,然后排出油管内的空气后就好了。

若是真的手把有问题,店方早就该给你换个新的,的确服务比较烂。
54
发表于 2007-9-17 08:05:35 | 只看该作者
引用第55楼collins2007-09-17 06:49发表的:
店方是否有帮你重新灌油排气啊?我的XTR油碟买来也是这种情况,然后排出油管内的空气后就好了。

若是真的手把有问题,店方早就该给你换个新的,的确服务比较烂。
反复操作很多次了。可以保证不是气泡影响。
55
发表于 2007-9-17 11:50:31 | 只看该作者
支持小黑,顶,关注
56
 楼主| 发表于 2007-9-17 11:53:52 | 只看该作者
引用第55楼collins2007-09-17 06:49发表的:
店方是否有帮你重新灌油排气啊?我的XTR油碟买来也是这种情况,然后排出油管内的空气后就好了。

若是真的手把有问题,店方早就该给你换个新的,的确服务比较烂。

你的情况我觉得应该是安装时刹车过程中无刹车闭合点,无驱动来令片运动的过程,刹把直接捏到底,这是由于加油没加好或者管内有空气造成的,这样的情况是可以弄好的

我的情况是刹把在动作了总行程的三分之一后,已经驱动了来令片运动,并已经到达了刹车闭合点时,刹把可继续捏下去一直到底,这样严重的衰减了刹车的性能,可能会导致刹车效能的下降发生安全隐患,根据我以往的经验是刹把内部油封安装不当或损坏引起油封不密闭,推油针在到达刹车闭合点后可继续向前推动的情况,之所以不立即更换新的,是因为店方无货SHIMANO公司无货,我可以接受他们一个多月的更换期,但是不能接受他们公司这种不负责的态度,在我反复坚持下,他们公司现在答应一周给我换来,之前我不盯着便不理不睬,导致我7/18日买的到现在还是无法用上,至今已经整整两个月了,这样继续下去我不知道是不是等过了保修期还是用不了?我已经对SHIMANO公司非常的失望~~~希望这次更换能解决问题,已经严重影响了我继续使用SHIMANO产品的信心

顺便说一下,02年我送修SHIMANO的一个M535自锁到现在已经5年了,我仍然没拿回来,当时没留任何单据,他们公司(或者可以说是个人行为,已经说不清楚了,而且那人已经不在SHIMANO任职了)曾说送到日本修理,然后返回到昆山厂,现在已经失踪了
57
发表于 2007-9-17 12:35:26 | 只看该作者
遇到这种问题考验的就是你的耐心了,相信在日本如果遇到了这种问题,他们的处理方式肯定是大不一样了~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
58
发表于 2007-9-17 13:40:44 | 只看该作者
支持小黑!

看来对SHIMANO要重新认识了
59
发表于 2007-9-17 13:53:58 | 只看该作者
就是不买shimano的东西
60
发表于 2007-9-17 20:11:22 | 只看该作者
小黑还真是认真,无奈世上很多事情为了弄个清楚,付出的代价却是高昂,不知道shimano在日本本土是否也是如此服务,看来在自行车上我也要开始抵制日货了。
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