本帖最后由 小黑 于 2009-5-22 13:19 编辑
自从有了自行车,一直喜欢骑车上班,这样一来锻炼,另外时间上也快些——交通实在是堵。
但是我们公司所在的该死华融大厦物业太差劲了。尤其是那个编号为003的保安队长。对业务态度非常恶劣,说话不负责任。我每天 ...
skydawn 发表于 2009-5-22 09:31 ![]()
对你的遭遇非常同情
这个事情分2方面来说
对于车友,完全支持你的看法,物业确实提供的服务不周全
对于物业保安,他们是在履行他们的职责,你所要求的在保安职责范围内很难提供你方便
1.物业提供停车场所是作为基础配套的项目,理所当然
2.物业不具有提供保管车辆的义务,即使是收了停车费(管理费是办公区域,公共设施的管理费,并不是停车费,或其他服务费用,当然一般非机动车高级物业是不会收取停车费的,这是为了避免车辆盗窃产生口舌纠纷),原因众多,一是无法分辨各车车主,二因个人问题车辆停放不当,三车没锁被人顺手牵羊,我们的车基本上几条都符合,要知道即使是付了停车费也不等同于车辆被盗要赔偿损失(物业可能有一部分责任,但物业的主要义务是协助公安部门提供破案线索),如果你车没锁更是不会让你停,不保证安全也是的,如果你车停在停车场被碰坏了谁说的清楚?换个例子,汽车碰坏刮伤的话物业最多出一个证明让你到派出所办理保险手续,不会有任何赔偿,停车费不等于保管费也不等于保险费,我们付出的停车费与可能要进行赔偿的金额绝对不会相等,所以本身就是不对等的要约条件即使上法庭也不会成立的
3.客梯问题,作为保安时刻要注意避免客户的投诉,你是客户,其他人也是客户,如果其他人不理解你的行为投诉保安的话那只会给他们的工作带来影响
4.货梯问题,这个问题你可以反映到物业管理部,让他们尽快安排修复货梯,给业主提供方便(当然所有物业电梯都是交给电梯保养公司进行维保的,如果是老式电梯,一般维保单位是没办法解决电梯慢的问题,最多是保证你可以用而已,况且安装电梯和维保通常是2个单位,所以相互踢皮球的现象时有发生),所以货梯问题一般是不会很快解决的,如果要解决的话早就解决了
5.你们拒交物业费,物业是否有权利拒绝提供一切服务,切断网线,电话,水电供应,甚至冷气?
所有网线电话线,水电管路都是物业提供的,包括电信他们进户都要通过物业,物业在申请网线电话,水电接口的时候都给相关部门交纳过不菲的开通费,实际上,大楼内线路所有权属于物业,电话局也管不了,所以他们切断他们内部的线路供应你没话可说,除非你的所有管线直接是通局线路,直接从电话局飞到你们办公室
这个问题你想的太偏激了,还是好好与他们管理部协商处理比较好,毕竟你只是为了要放部自行车 |