请教空军和小黑

空军

CANNONDALE 的车架也是承诺永久质保的, 不过和行规一样他们的质保的条件是: 要在正规的代理商处购买, 厂家认可的质量问题,  并只针对初始购买者.

JAM是我们认识和熟悉的朋友, 如果真的出现质量问题, 像这种情况有JAM出面我们还是可以帮忙处理的.

不过一般表面漆裂也是有多种原因造成的,  声响也是有其它故障的可能性.  希望使用者找有经验的技师仔细的检查下,  如果不是车架的问题, 尽量减少大家的麻烦.

gollit

好消息！ 昨晚出去 骑行20公里   开始发现的异响 没有了！

的确是中轴 和 牙盘 安装的问题 -----  应该是我装车的时候  忘记 抹黄油 或者 用的太少了   都干了

发力的时候  螺纹处  金属相互挤压  无润滑   造成的  异响！

要再次感谢 JAM 车友 的热心帮助！ 谢谢！

也谢谢 空军 超级版主！

谢谢 大杨 灰太狼

gollit

至于 那个 不是非常明显的 油漆裂纹  可能是 刮擦 或者其他什么原因

当然也 够不上是 车架质量问题

老驴

皆大欢喜

小黑

才看到帖子，貌似已经解决问题了，BTW 用户需保留CAAD车架上附带的一张写着WARRANTY CARD的黑色吊卡，这个是保修卡，一旦出现问题需要核对产品号码和序列号，初始购买者也可通过上面的号码及网址注册保修，CANNONDALE提供的是终身有限保修政策，所以售后问题不用担心

北纬30度

哈哈 蛮好蛮好

霹雳贝贝

"只有初始购买者有权利享受质保“这个行规显然是不合法的。

好比买个内存，假如质保1年，只要质保期内，就算100手了，代理一样质保。

质保只认标签，发票。不认身份证。因为购买的时候也没登记身份证。

不然二手交易，有没有过保，价格也不会有差别了。

小黑

车店需要遵循代理商的规定，也无法追溯一个曾经被好几手的车架来龙去脉，如果明明是水货渠道买来的，说是别人2手买的，车店也没有办法追踪序列号，返回到厂里查到不属于你们授权范围最终还是无法给你质保，而车店也会因为授权问题受到处罚，所以一般车店不会冒风险替非初始购买者提供质保服务

就好象18楼说内存，人家代理不是在内存上贴质保标签了吗，标签上标明了出货店家的信息，你没标签看看人家会不会给你质保

霹雳贝贝

所以问题根源是车架没有流通环节的认定标志。不然怎么流通渠道会无法认定呢。

而内存的每一个流通渠道都是有记载的。厂家的生产流水号，代理的标志，零售的标志。

零售店倒闭了，直接找代理换，只要标签是自己的，也不会问你条子那里来的，几手的。对他们来说都一样。

而按自行车行业的操作流程，车店倒闭了，售出的商品就没法质保了，因为没办法确定是几手的，是不是水货了。

所以把行业的缺陷转嫁到消费者显然是不合理的。因为转让物品的同时也包含了这个物品的售后和质保。