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引用第61楼文轩于2008-05-15 00:32发表的:
几天不来这里,今天来了就看到这个帖子。楼主你的车来过两次,都是我检修的,我做过仔细的检查。我想再和楼主说一遍,你的车中轴没问题,响声可能是你的脚踏发出来的,你那样骑脚踏早就应该换一个了。凭良心讲,你的车你平时有保养过吗?
你好,我想有几点需要说明一下
1.关于检修次数,关于这个响声的问题,我一共去莘庄店检修了3次,这个在开贴的时候就详细说明了,也许其中有两次是你检修的,但是对于我们用户来说,面对的是迪卡农的检修,而不是个人。
2.关于是中轴还是脚踏的问题,我第一次拿去修的时候是说网上查过可能是中轴的问题,后来你们检修以后说是中轴没有问题,是脚踏松了。在以后两次的检修中,我没有坚持过是中轴的问题,只是说明不管什么问题希望你们把这个声音消除就可以了。而你确实也告诉过我可能是脚踏发出来得声音,但是我想我不是一个检修自行车的专家,我只是希望你们能告诉我那坏了,给我修好就可以了,而不是什么建议,我想你们检修的地方如果认为有问题,可以很容易的换个脚踏看还有没有声音的。如果迪卡农认为脚踏是损耗品,不在一年保修的范围之内,那么我自己花钱换一个也没什么大不了的。我想我为了这个问题去了三次,这点要求应该不算过份把。我想买这个车包括更低端的迪卡农车的大部分车友,对于类似问题都是自己不能解决而需要依靠车行的,去迪卡农检修就是希望能够得到答复的。这里还不提每次去修车都是要等好几天才能拿车的。
3.关于我的骑行方法和量,我自认自己平时还是很注意骑行方法的,上下班一般都是2*2,3,4,5,6,7的档位,踏频基本在80以上,应该不会有慢速高档的情况。另外这个车从去年10月买来到现在一共骑了约1500公里,我觉得这个量应该也不算大阿。
4.关于保养,我回帖的时候说明过了,这个车去年10月买来,12月送到迪卡农保养过一次(用的你们的三个月内免费保养),以后就没有保养过,不过平时擦车和上油还是有的,我想作为我这样的非专业人员,也只能做到擦车和上油了。
5.关于这个响声,其实在买来骑了个把月的时候就已经出现了,只是当时实在是很轻,只有在我晚上骑进我们小区的时候才能听见,所以也没有引起注意。这个问题在12月送到迪卡农保养以后仍然存在,这次送去修理是因为在网上看到迪卡农5.2中轴的问题,联想到自己的车子的声音,而且5.1要出长途,怕在路上坏了就麻烦了(这个情况在前两次次维修中,反复和你们维修人员提到过),才决定送过去迪卡农把这个问题彻底解决掉的。
6.关于莘庄店的维修服务。我只去过莘庄店维修,总体来说,觉得维修部(包括卖车的)的几个小伙子的服务态度还是不错的,从头到尾被我们麻烦了这么多次,态度也一直是不错的。不过可能是因为迪卡农条例的原因,处理问题比较公式化,特别是在领导在的时候更是如此(也表示理解)。 |
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