这样的鞋子可不可以去跟商家换~~~~

雨彐

引用第27楼九月鹰飞于2008-05-06 09:52发表的:
这个鞋子就是我那边买的，但是这个朋友购买了有一个多月了，3月12日购买走的。当时收到货是没有问题的。并且把鞋子放置有1个多月，自己发霉了。称没有穿过，我昨天也打电话联系对方，对方没有接电话，
我们店一个阿姨和我说，再上海放置不好鞋子。是很容易发霉的。只要刷一下，是不影响穿的。
因为鞋子是胶水粘制的。很容易发霉，对方过去了一个多月了，现在来找商家，并要求更换，你说合理吗？
这就象，我每天买牛奶，有一天我忘记把牛奶放冰箱了。第二天，我去找牛奶公司，说牛奶我忘记放冰箱，它坏了，你说牛奶公司会给我更换吗？

第一：是我一直心平气和的在和你谈，是你的售后态度让我不能接受，一直铎铎逼人的说不给我换怎样怎样，如果这样不够的话我可以把我和你的聊天记录贴出来看看我至始至终有没有和你说过“要换”二个字。
第二：从一开始我就没有和你说过我要换，是你的作法让我有要换的念头
第三：这双鞋我从来没穿过，我如果穿过一下天打理劈，出门被车撞死。
第四：跟你说过不要拿吃的和穿的做比较，一个保质期是3-7天，一个保质期是3个月以上
第五：我的橱里还有我在专柜买的鞋，是我2月份结婚之前买的，也没有发霉。而且你看看这个地方是不是胶水粘的地方

第六：这件事最终我是说不换了，我也不知道这件事你还跳出来说干吗？

最重要一点：我一开始和你交谈的过程中就没有和你说过要不要换，是你一直在强调你的理由，说不给我换。     

雨彐

引用第19楼雨彐于2008-05-04 21:45发表的:
我决定这鞋我还是不换了，因为我不想为了一双鞋而把很多事情弄的老复杂的，就当我倒霉，但是商家你也要认真反省自己的态度，你要把你的每一个客人当朋友一样的看待，这样你才是成功的商人.......

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我在说这句话的时候，已经是在退一步大家海阔天空，但你还是在斤斤计较。

昨天我没接你的电话是因为我的手机忘在了家里，一直到11：30回家才看到，并且我已经回过电话，但已经没人接。如果你不相信的话，我可以去移动公司拉账单给你看。

这件事从头到尾你一味的是在责怪我的不对，那你有没有做到一个做为商家该做的事，一开始如果你的态度肯婉转一点，那我直接告诉你我的鞋有发霉的事情发生，那你这样可以提醒以后买你鞋的人，但你的态度是直接"不能换，不能怎样怎样，肯定是你的责任，不应该来找我"。

做为商家不是说东西卖出去没有了责任，哪怕我穿过了，鞋子发生这种情况我来找你也是很正常的。换与不换是后话，但做为顾客我有不明白的地方来找商家不对吗？那不找商家我应该找谁？

雨彐

我和我先生有些衣服也是在你这买的，之前我一直没有去过你的店，后面我先生第一次去你店里买衣服时，他买了件T恤送我。你这家店给我的第一印象是不错的。可能我们不能算是老顾客，但你这样对待我，我很不能接受。而且大家都是车友，从一开始我在和你交谈的时候我就没有提及过质量或者其他什么要求，我只是在跟你阐述这件事，但是.....

怎么说，反正这件事我本身就没有打算再怎样下去，可是今天看到你的留言让我觉得你还是在把所有的责任再往我身上推。

九月鹰飞

不谈了．当我没有说过． 我是有和你沟通过，电话也打过．网络上也讲不清楚的．在淘宝上，也不清楚你是车友．伤和气．我很抱歉．
我也不准备说下去了．

雨彐

引用第34楼roncalli于2008-05-06 15:43发表的:
说句老实话，这个感觉确实很怪。鞋子发霉毫无疑问是保存问题不是质量问题。

再说一遍我的保存肯定没问题，又没穿过，又没洗过，而且是放在干燥的地方，不说了不说了.....

wuji211

和谐，天空是蔚蓝的美好！！！

444111100

心结难解,唉,表面的和谐

superman

这人好会闹＝　　＝！