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引用第15楼vivi_leo于2007-08-30 23:43发表的:
当时我就在旁边。人家那个人说要投诉，找经理。结果被告诉经理不在。接着反复理论，人家迪卡侬就是不给解决方案。衣服是存在问题的，明眼人一看就能看出来了。人家顾客说了，可以做测试，速干衣是不是速干的，实验总可以吧。可是迪卡侬的人还是不答应。。。。hoho，你说，这权利怎么维护？打12315？还是上法院打官司？
还有，话是这么说，中国这个社会，人治多于法治。写什么意见是没有什么作用的。不要以为老外的商店到了中国还是用老外的做法来。人家老外不是傻子。
按照惯例，谁提出质疑，谁举证，顾客认为不是速干的，应该由顾客举证。凡是有novadry 1或者equera吊牌的服装，都是由在欧洲的实验室测试过的。当然，在商场里当场给你看是有点困难，但是网上应该都能找到相关实验数据。
你尝试写过意见吗？那个箱子每周都开的，只要顾客写明需要回复，全都是给答复的。 |
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发表于 2007-8-30 23:29:22
