我朋友在迪卡农莘庄店的经历

子靴

  时间:2007年8月29号晚7:30左右
地点:莘庄的卡侬
人物:赶路人

以下是他的叙述:　　

买了一辆车，自行车，号称山地的，同样号称迪卡侬的。每天我开着我的车上班，下班，天长日久，也就有了点点毛病，还有就是临时换上的内胎跑气很快。所以，昨天我下班后匆匆跑回家，然后又匆匆开着车一路滚到了上海市的迪卡侬莘庄店。因为我的车也是在那里买的。
　　这次迪卡侬的门卫没有拦我让我把车停在外面，因为我看到他们在聊天，根本没有看门口。因此我很顺利地开进了迪卡侬的卖场，推到了迪卡侬的自行车卖区。咦，今天怎么一个人都不认识了？这个不重要，重要的是修车。在我前面有个小朋友也来修车，她老妈陪着他来。自行车区的一个工作人员让我等等。小孩的妈妈手上还拿着买车时开的那个票据之类的东西。我一想，这次匆忙忘记带了；不过我又想前几次都没有要单据，平时迪卡侬也是小调试也是不要单据的。所以当时我认为这个应该不成问题。
　　等待中……继续等待中……突然，面前来了一个稍微壮壮的细眼男子——当然是迪卡侬的工作人员啦。他看见我问我是不是来这里调车。我回答是的。让我非常不爽的交锋接下来开始了。在我回答是之后他开始对我讲：现在调试自行车都要收钱了，在免费维护的三个月中也必须持有相应单据才能维护。我随即问他，以前都不需要的啊？车一看就是迪卡侬的，卖车记录你们应该有的，而且我这个车买了不超过2个月。他说那他去电脑上查。
　　非常不爽地等待……非常不爽以及不爽地等待……他回来了。我以为他查到了，可是他给我的答案是没有。我不想和他争执为什么没有，因为我觉得没有意义，当然这个许三多也说过，有意义的事情就是要好好活。于是我告诉他，我车放这里行不？他没有正面回答我。然后他说，商场新出的规定：出三个月免费保养外调试车辆一律收钱，就连拧颗螺丝都要收钱！于是我开始愤怒——外面修车的老汉拧颗螺丝不要钱！接着壮男子又说，调试变速要14元，买了内胎换上去还要收9元钱，等等等等。另外，还告诉我，以后迪卡侬不准将车推进来，都必须弄到他们外面的WORKSHOP(以前都是直接推进去的,而且维护修理的设备都是在卖场里的WORKSHOP里)那里去。FAINT！这变化也忒大了，好似越来越PROFESSIONAL了，越来越正规了。不过这种收费也太无理了。于是我开始凶凶地对他说，车子是迪卡侬的，你看得到；我是不是来讹你，你心里清楚；我下班就匆忙骑过来，十来公里你难道让我往返一次？你们以前不一样免费那么久了么？来回拉锯战争好几回，然后壮男子沉默一会说这次给你修吧，也给你换一个内胎。我想，这个还是修理车子要紧。我立马答应了那个壮男子。这个工作人员工作起来倒是挺认真的，修车的时候态度还不算坏。可是尽管这样，之前确实让我不爽了很久，以至于愤怒。
　　今天很奇怪，我没有和他们吵起来。以前我的脾气都会吵了就走。迪卡侬的这个规定如果那个人没有骗我的话，迪卡侬真的该被大家唾骂一阵子。猪肉涨价，维护也开始大跃进涨价。那个男子，我记不清他的名字了，就知道有个“x华”，反正就是一股坚持到底的样子，让你为难。记得上次我朋友换车好像就是他，后来还是换了。
　　遭遇啊遭遇，谴责跟随猪肉涨价唯利是图的商家，严重声讨他们每况愈下的服务质量。

alpha

要做有意义的事，楼主安心啦。。。。迪记的工作人员也是在遵守制度，按章办事，但是可能执行的过程中有些不妥。。。。不用多想，多骑啦，有意义哦  

阿门仔

自己动手,丰衣足食...

掌握必要的修车技术是很重要的...

我的车,只要有工具统々自己来...

机枪手卡特

调试变速要14元，买了内胎换上去还要收9元钱
我来帮你朋友弄弄吧
这么简单的事情还收钱

alpha

在中国以外的地方，手工费是应当有的。。。。只是我们这里免费成了促销的手段。。。

子靴

我在莘庄点买的车  因为车架大小原因一周后去换 只骑了来回20公里 ,他们就以影响再次销售为理由不给换  非要收折旧费2,3百的  我也有朋友在的卡侬 从来没听说过有什么折旧费的说法,也是那个细眼仔X华,说什么链条磨损了,这不是P话吗,在卖场里兜兜也会磨损链条的啊.最后我火了 要退车,他说要上架测试看看 有问题就退,没问题照样不给退,当然问题肯定是有的,变速7挡磨链条,后来摆弄了一会还是给我换了个M的车架.

alpha

正常。。。。上次去借工具。。一句话。。。这不行的。。。。     

vivi_leo

要是收费，可以理解。之前不收费也没有说是为了促销。收不收在于商家是不是把这个事情是不是看作是一种给顾客的一种免费服务。

拧颗螺丝也要钱，那他的workshop不如叫做moneyshop。没有想到让迪卡侬变成为人民服务的义务服务点。但是有些收费不要太过分。买个内胎顺便在哪里换了，给了钱给商品了，那你是不是该把胎给换上？换上这个价钱比一个普通内胎的价格还贵，这算什么WORKSHOP？调个变速要14元，里面的技术含量是不是值14元，懂理的人都明白。

现在这个社会什么东西都在涨价，迪卡侬收钱这个时机选择得非常之好，简直比久久丫涨价还可恶。

vivi_leo

引用第6楼alpha于2007-08-30 23:14发表的:
正常。。。。上次去借工具。。一句话。。。这不行的。。。。     

你是不是借了就在那里操作？如果你要拿走，估计你换成外面的修车师傅也不是很放心。

不过他们的态度实在很让人觉得不爽——僵硬、一口回绝、然后摆出一副规章办事的样子

alpha

台虎钳。。。家里的太小。。。。那东西搬了我嫌重啊。。。