楼主: lynn
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给迪卡侬金桥店的表扬信

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发表于 2007-8-14 00:43:03 | 只看该作者
车子属于lz私有财产,自然需要lz自己负责照看,否则开车来的骑车来的商场都要帮忙照看了。同意你进去的应该是当天值班经理,想必也是立足于让顾客满意的出发点而做出的决定。想问lz一句,推着自行车逛商场,不觉得影响其他人吗?

lz从一开始就想带车进去是“应该的”,提出“看车”这样需要他人负责且超出保安职责范围的要求,被拒绝也很正常。

其实事情很简单,从侧门进去,跟workshop打个招呼,都是讲理的人,没什么难办的
22
发表于 2007-8-14 02:40:43 | 只看该作者
为什么要推车进去?

因为在迪卡侬里有很多自行车零部件商品陈列,就好比试衣一样,为自行车选一件配件,我不给爱车比试一下,怎么能爽快的掏出皮夹。不要去揣摩顾客推车进商场的理由,起码在中国这肯定是一种爱车行为。

可不可以推车进入呢?

首先迪卡侬的店规应该没有明示不能推车进入,作为运动品超市,对于热衷运动的人士更应该提供方便和购物的氛围,有时候当商场顾客很多的时候,推自行车的确会有仿碍,这时候就需要你们商场出面负责保管了。所以应该让那些把顾客拦在门外的店员知道,他的行为简直是一种错误。

开元同学,偶们的经理大人,希望以后去迪卡侬不要再发生这样的不愉快,对你来说就是洗一下脑,给他们设定一个概念而已。
23
发表于 2007-8-14 03:17:22 | 只看该作者
LZ说的是金桥店 ls说的是龙阳店  可能每个店管理不一样的
24
发表于 2007-8-14 07:06:30 | 只看该作者
差不多,龙阳店我就没推进去过

所以现在逛街不骑车,骑车不逛街(夜骑不算)

不过,BS那个保安,不知道就不知道,乱指路干嘛
25
发表于 2007-8-14 08:33:51 | 只看该作者
于人方便,于己方便
26
发表于 2007-8-14 08:44:45 | 只看该作者
引用第21楼pengyou2007-08-14 02:40发表的:
为什么要推车进去?

因为在迪卡侬里有很多自行车零部件商品陈列,就好比试衣一样,为自行车选一件配件,我不给爱车比试一下,怎么能爽快的掏出皮夹。不要去揣摩顾客推车进商场的理由,起码在中国这肯定是一种爱车行为。

可不可以推车进入呢?
.......
嗲  嗲  嗲     
27
发表于 2007-8-14 10:55:08 | 只看该作者
引用第21楼pengyou2007-08-14 02:40发表的:
为什么要推车进去?

因为在迪卡侬里有很多自行车零部件商品陈列,就好比试衣一样,为自行车选一件配件,我不给爱车比试一下,怎么能爽快的掏出皮夹。不要去揣摩顾客推车进商场的理由,起码在中国这肯定是一种爱车行为。

可不可以推车进入呢?
.......

在目前自行车运动还不那么普及的情况下,你要一个保安,或者非自行车部门的工作人员仅从车子来判断这辆就是一“自行车运动爱好者”的“运动车”而非当作交通工具的菜车,还是有一定困难的。所以在缺乏恰当沟通的情况下(比如没有说是去workshop做保养,或者购买配件),自然会被拒绝推车入内。

关于朋友说的可不可以推车进入,没错,没有明确说明不可以。最后在lz的坚持下还是推车进去了,这也是商场给予的flexibility。关于保管车辆,目前没有此项服务,我不清楚商场是不是有义务保管顾客的私人财务,不过从lz所描述如此要求保安看车,被拒绝毫无疑问,一来超出其职责,二来略有责难之意。

爱车行为可以理解,但商场也得为大部分顾客考虑。

以前在花木店,workshop在商场里面,说做保养而推车进去的人很多,大部分人把车靠在workshop门口,有时候碰到熟人,我就把他们的车停在workshop里面,这都没问题。但也有人推着车满商场逛,我是觉得很过分。

迪卡侬欢迎热衷运动的人士,但并不代表热衷运动的人士会享有特权。
28
发表于 2007-8-14 11:10:52 | 只看该作者
LYNN也是对最后那个乱指路的不满比较生气,如果开始说不让进,LYNN也就不进了,可乱指路就......
29
发表于 2007-8-14 11:15:22 | 只看该作者
算了,没啥大不了地...不去不就是了么....那次发觉一双并不专业的芭蕾舞鞋要比舞蹈用品商店买的专业的贵5,6倍的时候..我就对地卡农没好印象了...游泳用具更不说了..全是民用装备..不知为何为专业运动超市..
30
发表于 2007-8-14 11:57:53 | 只看该作者

引用第22楼烧卖no.12007-08-14 03:17发表的: LZ说的是金桥店 ls说的是龙阳店 可能每个店管理不一样的

开元同学已经去金桥店了,现在好像是足球运动部门的经理,再说迪卡侬都是直营店,起码在一个地区的管理上不应该存在大的区别。

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