永恒的跳跳虎 发表于 2014-12-9 23:00 ![]()
楼主，我昨晚跟你协商好要你的7900手变，拍下并付款了，你说今天发。但今天下午之后就一直消失了，qq旺旺都 ...
六、违背发货时间承诺如何赔付：
若买家发起的投诉类型为：未按约定时间发货 ，卖家可以通过投诉页面直接赔付。
除该类型外，其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面，很多时候是乔戈里判断，截图有时会识别不了，建议提供交易号。
赔付计算公式：商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费\红包的金额），且金额最低不少于1元，最高不超过30元。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。赔付公式：1元≤商品金额*5%≤30 元。
举例：买家购买了一件衣服，订单金额为710元 其中有10元是邮费，当买家投诉卖家“未按约定时间发货”成立，卖家需要赔偿给买家的违约金是（710-10）*5%=35元，因赔偿金最高不超过30 元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。 |
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发表于 2014-12-9 23:00:02
楼主
