DCl的系统和服务确实还需要改进

江沙28

  DCl的系统和服务确实还需要改进
上周五和老婆过去莘庄DCL,本想买5.2的,兴冲冲过去. 维修间一人正在弄车,就在旁边等着,他也就自修自的.等了几分钟,我开口说想看看5.2,抬头说让我等会.一会过来一个工作人员,就赶紧跟他说要看5.2的.问他有没有16寸的.回答:都是这么大的...我赶紧解释:是车架16寸的,就是M号的有没有.... 于是他去帮我找, 可惜红色没有小号,于是他在我的遗憾声中兀自离去.
我不甘心,又自己找了一遍.....为什么DCl不能把物流存货系统做做好呢? 这样就不用费劲在一排车子里仰着头,踮着脚翻价签了......功夫不负有心人,踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫.原来展示车就是M号(恕在下眼拙)．再次等啊等，期间又去看了仍然在弄车的＂师傅＂，让我等.....来了另外一个工作人员,小个的. 把车取下让我试骑,还好DCL卖场空间大. 试骑约20,不敢多骑了,撞了货品就不好了,撞了小朋友就更不应该了...
车架大小合适,可惜前叉有很严重的碰伤,估计是车子在展台上刮的,心疼...问他可否调换一下前叉(其实我也知道不可以),答曰:否. 问:什么时候再配送呢?答:下周肯定会配货的. 然后走了......其实我还想问可否预定的.....
乘兴而来,败兴而归. 修车的师傅仍然在修车. 哦不，是在给一个顾客装儿童座椅.
老婆说再也不想去DCL了,我很伤心

非鬼非物

引用第18楼pierrou于2007-09-21 10:04发表的:

买衣服这种事情自己拿下来试下,一般就搞定了.我在莘庄DCl买衣服,每次都会有工作人员来询问.
可是像自行车什么的,不能自己取车试的,却难得找到工作人员,不是很奇怪吗?

难道是怕顾客自己把衣服翻乱了？

江沙28

引用第20楼lvx_2001于2007-09-21 11:18发表的:
尺寸大小 还要翻标签？

一眼扫过去都知道什么大小了  dcl快倒闭吧

话不好这样讲啊

尺寸分S M L XL四种,反正我是不能一下子分清了,只好看价签上的标示
至于工作人员,可能他不是管这处的,不能为难

lvx_2001

尺寸大小 还要翻标签？

一眼扫过去都知道什么大小了  dcl快倒闭吧

子靴

引用第18楼pierrou于2007-09-21 10:04发表的:

买衣服这种事情自己拿下来试下,一般就搞定了.我在莘庄DCl买衣服,每次都会有工作人员来询问.
可是像自行车什么的,不能自己取车试的,却难得找到工作人员,不是很奇怪吗?

其中原因比较复杂  敝人略知一二  但不便说明 ，   还是请d的工作人员前来解释

江沙28

引用第15楼非鬼非物于2007-09-20 21:15发表的:
我觉得西郊百联这个还可以，好几次买衣服的时候都会有销售人员过来问有什么需要帮忙的。

买衣服这种事情自己拿下来试下,一般就搞定了.我在莘庄DCl买衣服,每次都会有工作人员来询问.
可是像自行车什么的,不能自己取车试的,却难得找到工作人员,不是很奇怪吗?

leesheep

引用第8楼梦比优斯于2007-09-20 19:02发表的:
和我一样考虑买公爵吧

你怎么又变公爵拉？！ 咳～～～

卿红号

引用第8楼梦比优斯于2007-09-20 19:02发表的:
和我一样考虑买公爵吧

弄是嬗变的男拧~~鄙视弄

非鬼非物

我觉得西郊百联这个还可以，好几次买衣服的时候都会有销售人员过来问有什么需要帮忙的。

shadow

迪卡侬部分工作人员的态度实在不敢恭维