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我华丽的出团了...
我华丽的被撞了...
我华丽的受伤了...
我华丽的回来了...
2008-07-05~2008-07-06出宁波的两天团队 虽然温度已经达到了38+的程度 但这本来蛮好的事情吧~结果出了很多的问题 但是学到了很多东西 现在我要一一的来报告下我这次宁波团队不幸...(提纲...)
A:第一天 12:00
起因:酒店用午餐 (提醒:当天温度38+)
结果:空调坏的...
处理结果:提供电风扇做降温 要求下午修理空调 确保晚上用餐
B:第一天 15:30
起因:下午福泉山景区 坐景区接驳车上山 下山 (提醒:当天温度38+)
结果:下山的时候车没了...
处理结果:和别人挤一辆车 人贴人 严重挤...(接驳车是没有空调的)
C:第一天 18:00
起因:晚上 回到中午用餐的酒店 用晚餐
结果:空调还是坏的...和酒店方面发生分歧 要求酒店提供解决方案
处理结果:酒店提供另一家酒店作为用晚餐的地点
D:第一天 18:30
起因:另一家酒店用餐 冷气不足 团队领导不承担规定酒水以外的任何费用
结果:团队客人自行付费
处理结果:酒店找不到客人付费 和我们(导游)起冲突
E:第一天 20:15
起因:酒店不让我们(导游)离开 扣住我们的旅行车
结果:总导游让我(NANA)上车和客人解释 请客人等待
处理结果:得到客人理解 但是 我很华丽的被撞了(飞了起来-又掉了下去)
F:第一天 20:45
起因:我(NANA)被撞了
结果:肇事者陪我去医院 (第一个医院)
处理结果:医院没有拍片 无结果而归...
G:第一天 21:00
起因:第一个医院没有拍片
结果:去另外一家医院 (第二个医院)
处理结果:我(NANA)要去宁波第一医院 肇事方不同意 要求去郢州人民医院
H:第一天 22:30
起因:我(NANA)和肇事方在选择医院上产生分歧
结果:在第一家医院门口争吵90分钟...
处理结果:我妥协去郢州人民医院 (我只有一个人 他们一群6个男的)
I:第一天 22:45
起因:郢州人民医院就诊 我(NANA)要求拍片
结果:肇事方同意 拍片
处理结果:医生处方 拍胸片 左膝盖内侧
J:第一天 23:00
起因:在住院部等待拍片结果
结果:肇事方逃逸 (在我拍片的时候 因为拍片是不能进人)
处理结果:其他导游(同事)赶到 得知情况后 返回肇事地点砸车
K:第一天 23:30
起因:砸车计划完美失败
结果:回到酒店
处理结果:准备睡觉... 折腾到01:00才睡觉...
L:第二天 08:30
起因:收客人房卡
结果:房卡不见了...
处理结果:我们(导游们)和酒店完全无视这一情况 顺利退房...
M:第二天 10:00
起因:游览景点小普陀岛 客人要求自由活动 与客人约定-90分钟时间自由活动
结果:客人翻团 说没有导游带 大吵大闹 (无聊啊 客人怎么都这样!)
处理结果:我(NANA)昨天才被撞伤到不能走路的人 带客人进岛游览
N:第二天 13:30
起因:发车回上海 三辆车三个不同方向(1-红宝石路 2-浦东 3-沪青平公路)
结果:回红宝石的客人说车小 明显心情不好 开始抱怨
处理结果:不换车 直接发车 (我受罪...和客人解释N久...)
最后,终于华丽的回到上海...我也华丽的回家养伤... |
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