网店（折腾单车）店主 给北京车坛长脸了！！！

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我在网店店铺名称“折腾单车”的北京网店买了一个look脚踏，正常使用三四个月后，脚踏断裂(见图),随后联系卖家，卖家给换了一个新的，新的用了三四个月后，在同一位置，出现了同样的断裂，又联系卖家，卖家同意给更换，等货发到卖家手里，我问他什么时候换，他告诉脚踏有磕碰，需要发到法国，我自己用的脚踏有没有磕碰自己很清楚，各位车友可以看图，这款脚踏的这个问题是典型的设计问题，很多车友都遇到过！至于磕碰都是正常使用痕迹，当时我有些疑问，问卖家，卖家很不耐烦，最后我也不跟他计较，问他多久解决，告诉我两个月左右，我等了两个多月，旺旺卖家，卖家不回复，打电话，告诉我还没发货，我说这么长时间没发呢？卖家说我们这邮局不让发铁的东西，（这理由很匪夷所思）我问他，什么时候能解决，告诉我时间不确定！最后告诉我不给解决！我觉得这种没诚信的人不要做买卖了，丢我们骑车人的脸，本人已经在他的店铺购物有近五千块左右，算是老客户，对老客户的售后尚且如此对待，更何况其他购物金额少的遇到问题的车友呢？买东西的时候都很好，但是作为消费者，我们买的不单是商品，还有售后服务！为了自身权益，我以后拒绝这种店铺，希望看到本帖的车友 引以为戒！

xiajiahong000

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黄石阿明

什么情况 这么好的东西也出问题

无念

真难评判，卖家也算换过一个，假如是设计缺陷换N个也是有问题，联系卖家换购比较合适吧。

补充内容 (2014-10-10 20:24):
个人人为中枪的应该是LOOK,呵呵

poton

认识很多开网店的朋友，在非正规代理的情况下，货物出问题要换基本是卖家自己吃进，能给你换一次已经是行业平均良心以上了
天朝唯一有售后法律效力的购物凭证就是发票，淘宝便宜，叫你们买啊

唏嘘的胡渣

换过一次。还坏。。只能怪产品了。。一般能换都算良心了不是？

派普

这个脚踏本人一共有2副，其中一副也出现过这样的问题。豆总很爽快的帮我进行了售后。换了一个全新
本人觉得商家如果已经给你换了一次，已经算是不错的了。
下面说说这个脚踏的问题
因为当时已经使用了一年，我是想反正不能质保了，不如拆开研究一下，把这个脚踏全部拆开进行了分析。造成这个损坏的主要原因当然是脚踏设计上在转点附近加强不够，但是实际使用上，如果锁片磨损了以后继续使用，或者锁片中有泥巴杂物等等，加上转点润滑不良才是造成损坏的最重要原因，我在更换了一只以后加强了日常保养维护，经常清洁锁片，润滑转点和碳弹簧两侧的金属顶。就没有再发生过损坏了。

pauljor

到处黑啊。。。开店不景气啊  现在鱼龙混杂

lionking80

能换一次不错了，要耐用还是上西马诺的吧

xyc22lulu

中枪的应该是LOOK  +1