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DCl的系统和服务确实还需要改进
上周五和老婆过去莘庄DCL,本想买5.2的,兴冲冲过去. 维修间一人正在弄车,就在旁边等着,他也就自修自的.等了几分钟,我开口说想看看5.2,抬头说让我等会.一会过来一个工作人员,就赶紧跟他说要看5.2的.问他有没有16寸的.回答:都是这么大的...我赶紧解释:是车架16寸的,就是M号的有没有.... 于是他去帮我找, 可惜红色没有小号,于是他在我的遗憾声中兀自离去.
我不甘心,又自己找了一遍.....为什么DCl不能把物流存货系统做做好呢? 这样就不用费劲在一排车子里仰着头,踮着脚翻价签了......功夫不负有心人,踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫.原来展示车就是M号(恕在下眼拙)．再次等啊等，期间又去看了仍然在弄车的＂师傅＂，让我等.....来了另外一个工作人员,小个的. 把车取下让我试骑,还好DCL卖场空间大. 试骑约20,不敢多骑了,撞了货品就不好了,撞了小朋友就更不应该了...
车架大小合适,可惜前叉有很严重的碰伤,估计是车子在展台上刮的,心疼...问他可否调换一下前叉(其实我也知道不可以),答曰:否. 问:什么时候再配送呢?答:下周肯定会配货的. 然后走了......其实我还想问可否预定的.....
乘兴而来,败兴而归. 修车的师傅仍然在修车. 哦不，是在给一个顾客装儿童座椅.
老婆说再也不想去DCL了,我很伤心  |
发表于 2007-9-20 11:09:02
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发表于 2007-9-20 11:15:50
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发表于 2007-9-20 13:59:52
