关于交易二手的一些不愉快的事情

eugen1988

请问站务以及二手区版主，卖家的利益是否能够得到保障（注是卖家，不是买家）。
事情是这样的，我大约10多天前就已经把我的二手牙盘发货了，对方也签收了，但是对方以牙盘磕蹭为原因（这其中他要做二次销售还是看不明白二手交易区这几个字的缘由我解释不来），到现在一直不在淘宝上进行确认。当初选定这个买家的时候我也是为了信守顺序的承诺，在提前发现他是商家的情况下选择和他进行交易的，但是对方人品极差，故意拖延不算，当初还在对话中爆粗话，弄得很让人不愉快，今天又故意延迟收货确认时间。现在时间比较晚了，我还没和淘宝进行申诉。我也没和这个人争
执，也不想和这种素质的人联系了。所以，这个个问题我想先和起点这边确认下。
二手交易区，卖家的利益是否能够得到保护，或者说是通过一些手段？我们交易中往往被人放鸽子，或者像我这样被人故意拖延，这对这种
人起点是否能在交易区公示警告，禁封，永久封？

我之前在论坛有出过一两二手整车，我也是实实在在地把成色通过照片的形式发出来，交易也很圆满，但这次的事情很不爽，我的时间和计划全被这个人拖延着。我现在还暂时保留这个人的个人信息，以及对话，他发的粗话的音频。希望起点能给一个圆满的答复，我知道你们对于交易的权利和过程不能过多的干预.但是作为在江浙沪地区一个比较活跃的线下线上交流区，对这种显而易见的败类是否能够给他们一点颜色制止一下他们的气焰？

frank88

你好！首先对你的遭遇表示十分同情，并且对人品差的人表示愤慨！楼主完全可以提供掌握的证据来指证这样的败类，我们也会尽可能查实情况。如果真的存在楼主说的情况，我们会对其作出相应的惩罚。但是有一点需要说明的是，二手版主都是利用业余时间管理版块的，无法做到尽善尽美，这个也请楼主体谅。我们只能做到事后补救，封其IP，但是对于楼主所遇到的情况，暂时还没有十分好的办法来预防，毕竟起点二手版只是给大家提供了一个交流的平台，如果大家有什么好办法能让二手版块更好地运行，我们将非常虚心地请教学习。

eugen1988

frank88 发表于 2013-9-19 23:45
你好！首先对你的遭遇表示十分同情，并且对人品差的人表示愤慨！楼主完全可以提供掌握的证据来指证这样的败 ...

谢谢版主的关注。
现在进程是这样的，我已经联系过了淘宝客服，客服说也只能等。还有４天左右的时间。我想先看看结果怎么样，等这个过程完结了，下周我再上传信息证据，和版主商量。再不爽，先尽量确保交易完成吧。

frank88

eugen1988 发表于 2013-9-20 17:58
谢谢版主的关注。
现在进程是这样的，我已经联系过了淘宝客服，客服说也只能等。还有４天左右的时间。我 ...

非常感谢您对我们工作的理解！如果到时候还是不行请上传相关记录，我们会尽量查实，然后对此ID作出相应处理。