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标题: 捷安特售后服务臭 [打印本页]

作者: kingshao 时间: 2009-5-11 11:44
标题: 捷安特售后服务臭
各位骑友
本人是2008年5月份在七宝捷安特买的一辆公路车。到现在才一年整，骑了也只不过5000公里不到。我发现最近后拨有点问题，就是不怎么灵活，到他们店里去让他们检查一下，本应该是可以免费维修2年的。可是给他们检修他们给我的意见时，设备磨损要换新的！！我就质问了，怎么这个设备在三包上说免费维修2年，现在是一年刚到就叫我跟换了，我是怀疑捷安特的材质呢？还是怀疑捷安特的售后服务呢？？？大家给我一点意见。

作者: 小白 时间: 2009-5-11 12:40
坏了就换，正常的，这里的修应该算是调试而已

作者: 贝多芬 时间: 2009-5-11 12:58
5000公里也差不多了

作者: kingshao 时间: 2009-5-11 16:40
可是在功能上没有问题呀！你们也是这样吗？

作者: toony 时间: 2009-5-11 16:55
免费是帮你免费调试不是免费帮你更换配件啊。。。。。。。

作者: frank88 时间: 2009-5-11 18:05
如果真的要换的话是要ＬＺ自己出钱的．

作者: chenml 时间: 2009-5-11 18:52
这个应该算损耗品的吧~~~
G店服务有好有坏

作者: dxl 时间: 2009-5-11 21:35
本帖最后由 dxl 于 2009-5-11 21:38 编辑

导致后拨不灵活的原因很多,LZ要先确认是后拨坏了还是调试没到位,如果的确是坏了就得换,这个也不关G店的事,后拨一般都是SHIMANO的.如果是没调试好,只能BS修车的人了

作者: autorui 时间: 2009-5-11 22:31
本帖最后由 autorui 于 2009-5-11 22:41 编辑

后拨坏了也算正常，毕竟5000公里了嘛
LZ如果不信任那家店，可以去张扬路的店看看（G的车子全国所有店都给保的说），态度蛮好的，服务意识很强

作者: 庆仔 时间: 2009-5-12 02:26
5000 公里都算够本了吧
我之前的一对轮组不到5000 公里就报废了，，，，这东西看是什么人用的，

作者: 暖瑟 时间: 2009-5-12 15:40
5000了...
的确应该算够本了...

作者: 悠魔 时间: 2009-5-12 18:02
很正常的啦。。。后拨本来坏的就很快的

作者: 方便面 时间: 2009-5-13 00:16

这个应该算损耗品的吧~~~
G店服务有好有坏
chenml 发表于 2009-5-11 18:52

完全站在车友的立场上：同意。

作者: lookseesee 时间: 2009-5-13 14:55
捷安特怎么不能刷卡啊？刚去晃了，想买个东西的。。。结果...

出门只带了卡

作者: 狂z冷枫 时间: 2009-5-13 16:01
年轻人车子这东西不能省玩了就准备花钱吧别抱怨了

作者: 小白 时间: 2009-5-13 17:14

捷安特怎么不能刷卡啊？刚去晃了，想买个东西的。。。结果...

出门只带了卡
lookseesee 发表于 2009-5-13 14:55

能刷，不过可能你买的价格不高，他们不高兴开机器

作者: autorui 时间: 2009-5-13 20:05

捷安特怎么不能刷卡啊？刚去晃了，想买个东西的。。。结果...

出门只带了卡
lookseesee 发表于 2009-5-13 14:55

除了三林那家G店不能刷，别的店好像都能刷的吧

作者: lookseesee 时间: 2009-5-13 20:09

最后还是下班去付现金买的...

如果他们有POSE机不拿出来的话.....哼哼

作者: autorui 时间: 2009-5-13 20:12

最后还是下班去付现金买的...

如果他们有POSE机不拿出来的话.....哼哼
lookseesee 发表于 2009-5-13 20:09

搞玩笑，刷一次卡就要扣掉他们2元钱，你要是买的东西便宜，他们不就等于赔本卖给你东西嘛

作者: lookseesee 时间: 2009-5-13 20:19
那就直接BS他们这样的行为，手续也没多少的。。。。

作者: yuanhm 时间: 2009-5-14 00:29
去过纪念路的G店调过前拨，貌似态度还不错

作者: orion1985 时间: 2009-5-14 07:59
人家保修说的很清楚
正常损耗的不予保修
难道你轮胎扎了也要求保修?

作者: 26thkeeper 时间: 2009-5-14 23:47
后拨定位不准，
lz慢慢调吧，
很难搞定的，
n次拿去调试会让你和店员不耐烦的。

作者: lookseesee 时间: 2009-5-15 21:21

去过纪念路的G店调过前拨，貌似态度还不错
yuanhm 发表于 2009-5-14 00:29

话说纪念路G店有刷卡机么？？

作者: 方便面 时间: 2009-5-18 15:16

话说纪念路G店有刷卡机么？？
lookseesee 发表于 2009-5-15 21:21

以前一直有的。不过现在好像刚刚装修过，所以POS机好像还没有到位

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