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标题: 无锡学前东路GIANT店（维修中心）是这样对待一个车友的 [打印本页]

作者: pengyou 时间: 2008-8-24 11:20
标题: 无锡学前东路GIANT店（维修中心）是这样对待一个车友的
周六去无锡，突然掉链，链条死死卡进飞轮和花鼓之间，完全没有办法拿出来，也没有办法把轮子从车上拆下来，车连推都不能，只有在无锡想办法解决了。

车拆不开，没有TAXI肯载我，找了辆摩的，让他送我去当地G店，想想在外地，我们车友也只能找G店解决车的故障。一早还没有开门，车放在台阶上，无助的等待G店能帮我一下。

半小时后，上班的阿姨来了，她并不是很懂，要等技师来才能解决，一会技师来了，可惜他告诉我店里没有拆飞轮的工具，要我去一条街后的维修中心去处理，这时候我还对G的无私帮助充满的期待。

抗着车走在马路上，去后一条街的维修中心，没有TAXI可以打，是车骑人，远远的看见维修中心其实也是一家G店，而且还有SHIMANO的店中店。

进门求救，一经理级的人物一看我的车，“你不是G的车？”“恩，我是来无锡骑车的，遇到故障了，想找你们G店帮一下忙”

“我们只修G的车，其他车不修”“帮一下忙吧，我现在车的故障其实不大，但是就是不能动了，只要把飞轮拆一下，把链条取出来就可以了。”

“出去出去，我们很忙，没有空来处理的你车”“可以借一下你们的工具吗？我自己来搞”

“跟你说不修，听见没有，不要再说了，出去。”当时几乎全店的人都在，整个事件就这样发生的。

遇到如此尴尬的我，希望能不能找SHIMANO店中店解决问题，“没人，他们不修的，你不要搞了，出去吧”，这态度使我感到很无助，也使我的怒火开始燃烧。

热爱骑车的我，几乎到哪里都会碰见热心的车友和车店，今天算是在无锡碰到冤家了，压了压火，我佛慈悲吧。

终于得到了一个电话，这个电话终于使我看到了一丝希望，跌入谷底心情算是找到了些着落，好不容易打到一辆车，无锡的哥看我要把整个一辆车塞进车子，虽然不是情愿，但是还是帮我把车放了进去，车上气的吐血的我告诉了他我的遭遇，人家的哥的热心使我心情好了很多，他问我要不要去就在前面他们公司的汽修厂，他找工人来帮我把链子搞出来，他说自行车店不给修，修汽车的帮你搞搞看，虽然我婉言谢绝了，但是感到天下好人还是多的。

后面的整个上午，我要感谢一下无锡Meirida，胖胖的阿姨真热心啊，店员把我的链子取了出来，由于后轮损坏严重，他们店里不能整修轮子，但是车已经可以骑了，帮我联系好Meirida体育中心店后，我又赶到那里让我的轮子重生。虽然Meirida体育中心店最后也无法修我的轮子，但是漂亮的店长帮我又联系了其他车行，这种态度和G店完全完全的不一样了，终于让我感到天下车友是一家了。

最后在铁马单骑，我的后轮重生了，所有的辐条重新拢了一遍，完美的性能，出色的手艺，最后收的费用低的我都不好意思了，这里就表扬来代表我的谢意了，下午我就骑着车跑在无锡的马路上了。

好了把一些好人给列一列，给我那个关键电话的人，无锡的哥，Meirida两家店包括他们的员工，铁马单骑，还有上海的小黑，张振（同样是G店的老板）昨天都很热心的帮了我，在这里再次感谢。

作者: 机枪手卡特 时间: 2008-8-24 11:37
SB鉴定完毕

作者: 贝多芬 时间: 2008-8-24 12:05
“跟你说不修，听见没有，不要再说了，出去。”

不修就不修,也不至于赶人走吧

作者: autorui 时间: 2008-8-24 12:16
“没人，他们不修的，你不要搞了，出去吧”
这句话完全可以让一个正常人达到爆发点了

作者: idler1984 时间: 2008-8-24 12:22

原帖由 autorui 于 2008-8-24 12:16 发表
“没人，他们不修的，你不要搞了，出去吧”
这句话完全可以让一个正常人达到爆发点了

是啊,pengyou真是好脾气

作者: jemeron 时间: 2008-8-24 12:42
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 恐怖分子 时间: 2008-8-24 12:42
上海的G店服务态度还行，至少我朋友美利达的车子推进去都给工具帮忙修！

作者: 火$药 时间: 2008-8-24 12:47
貌似很多G店都不修别的车！我去给链条上点油都要问是什么车！

作者: 皇皇007 时间: 2008-8-24 12:51
G的洗脑工作的确做的不赖这点没话说

作者: pengyou 时间: 2008-8-24 13:08
都很高兴出去的，正式的活动还没有开始，已经为了故障耽误大家很多时间，所以我忍了。

再次我去G店是去修我的车的，如果发生激烈的摩擦后，我的车肯定还是没修好的，我也忍了。

最后么为了上海车友的形象，我还是忍了。

[ 本帖最后由 pengyou 于 2008-8-24 13:10 编辑 ]

作者: lonn 时间: 2008-8-24 13:11

简直人神共愤。

作者: 559 时间: 2008-8-24 14:26
看完我才发现发贴人是pengyou。。。。。

作者: joe.chen 时间: 2008-8-24 14:28

太逼人了

作者: 开水壶 时间: 2008-8-24 15:05
lz好涵养，顶一个

作者: 皇皇007 时间: 2008-8-24 15:20

原帖由 559 于 2008-8-24 14:26 发表
看完我才发现发贴人是pengyou。。。。。

你不说我也没发现。。。

作者: koike 时间: 2008-8-24 17:06
我想抽那G的.....................................................

作者: gerrard 时间: 2008-8-24 17:30
g再下去牌子要坍掉了

作者: 风林火山 时间: 2008-8-24 17:43

lz是个好同志

作者: 老胡 时间: 2008-8-24 17:47
我和每一个认识的车友都说过“抵制G店！”

作者: 爱晶 时间: 2008-8-24 18:32
操,用的着他们这些SB修么
借个工具都不肯，LZ应该拿钱砸他脸上，问他买个拆飞的工具

作者: 博爱哥哥 时间: 2008-8-24 19:18
张震怎么跑到无锡去了啊，他在一定能搞定啊

作者: 乌尔里希 时间: 2008-8-24 19:21
看完才发现是PENGYOU

作者: 捷足先登 时间: 2008-8-24 19:33
以后只能和G店说拜拜了，

作者: koma 时间: 2008-8-24 19:37
直接抽他啊

作者: chenml 时间: 2008-8-24 19:50
LZ的脾气真是无敌了~上海的G在狗也没狗到这种境界

作者: 烧卖no.1 时间: 2008-8-24 20:17
拿钱抽他

作者: 原振狭 时间: 2008-8-24 20:18
pengyou赶快换个头像，否则大家都不认识你了

作者: yyh2 时间: 2008-8-24 21:57
我已经领教到G店黑和无知的程度了...这下还有无耻的程度...LZ和我一样好脾气哈

作者: 妖刀 时间: 2008-8-24 22:55
跟我一样.上次骑福泉山.下山的时候链条掉到飞轮跟辐条中间了.卡在飞轮的间隙里了.怎么弄也弄不出来.后来强行拽出来了.链条报废了.辐条到只是刮花...
GIANT店素质区别很大.特别是小城市...完全是因为管理的问题.非常之混乱.

作者: heian 时间: 2008-8-24 23:06
要是我的话会把这家G行车点给拆了 :@ :@ :@ 人神共愤

作者: heian 时间: 2008-8-24 23:08
在这里我要表彰下黄山唯一G店不错虽然帮不了解决问题但可以帮我运车回上海 2007年去了黄山一个导游(也是车友拉)帮的忙:$ :$

作者: 寒夜梦飞 时间: 2008-8-25 00:10
G店 90%都是SB

作者: 魔鬼嘉铭 时间: 2008-8-25 02:00
天山的美丽达店就很傻

作者: cycloneeric 时间: 2008-8-25 07:24
一般不是G的車

推倒G店去

G上來第一句是：你不是G的車，我們不幫你修的

若說：我多出點錢

G第二句是：我幫你弄弄看~

作者: 鬼力 时间: 2008-8-25 08:36
上海的G只有四平路那家的服务态度是最好的了

作者: 机枪手卡特 时间: 2008-8-25 08:52
四平路？就靠近轻轨哪家？怎么连SHIMANO店中店都没。

作者: 无敌の小黄蜂 时间: 2008-8-25 12:22
我和PENGYOU一起经历了这件事情，开始我在另个G店问能不能修，他们说有工具能修，等我们把PENGYOU从那个学前路G店接过来后，他们也说没有工具了~~2个G店都是刁民~
学前店和西门店~希望上海车友去无锡不要去这2家刁民店~

其实无锡的大多数车友和商家还是很客气很帮忙的~生意越大的人越是气度大，无锡铁马单车店（体育馆）热情招待，提供方便，美丽达（胖阿姨店和体育馆店）也提供各种方便，这些店的规模和产品都比两狗G店大~所以一直有人说越是穷的瘪三做事情越是狗比到早！

作者: pengyou 时间: 2008-8-25 13:07

原帖由 cycloneeric 于 2008-8-25 07:24 发表
一般不是G的車

推倒G店去

G上來第一句是：你不是G的車，我們不幫你修的

若說：我多出點錢

G第二句是：我幫你弄弄看~

没有G店把我赶出来，我也不可能认识美利达和铁马单骑那么多的热心人，我还真应该“谢谢”G呢。

那天我还是穿着一整套GIANT骑行服的，再自嘲一下自己吧。

一句话，有的东西谈钱就太俗了。

作者: 狂z冷枫 时间: 2008-8-25 13:32
车主也是个傻帽拿个螺丝刀一翘就出来了

作者: unknownzerx 时间: 2008-8-25 13:57
我还碰到过G店不修G车的……

作者: gerrard 时间: 2008-8-25 14:12

原帖由 unknownzerx 于 2008-8-25 13:57 发表
我还碰到过G店不修G车的……

这个成吉思汗

作者: andyqi1980 时间: 2008-8-25 14:33
支持MERIDA

作者: yankeyu 时间: 2008-8-25 14:47

原帖由 狂z冷枫 于 2008-8-25 13:32 发表
车主也是个傻帽拿个螺丝刀一翘就出来了

penyou骑车不是一两年了，这种问题如果不是很严重他是不会这样处理的。
“狂z冷枫”说不定，pengyou在这个网站注册的时候，你还在课堂读书呢！！！！请你以后发帖注意点你的言词。

作者: 歇斯底里 时间: 2008-8-25 16:43
标题: 一直喜欢美利达，一直也骑美利达！
性价比一直优于捷安特，涂装设计一直优于捷安特，车架工艺也一直不输捷安特，第一次加入这个圈子买车前，看到路上的的老款903和904，以外行人的眼光看，都是那么的顺眼，流畅，更像是一部赛车！在京的时候曾经在美利达俱乐部玩过，对于这个品牌，我是有感情的，但提到美利达的市场营销，相信很多车友都是扼腕叹息……
事物总有正反面，美利达也好，捷安特也好，无论是服务，还是性价比，都和其营销结构有关，美利达以前一直是公司直属店，捷安特一直是个人加盟店，捷安特之所以性价比输人，是因为他有很高的营销成本，还有加盟拉长了利益分成，知名度高了，赚钱了，但无法控制加盟商的服务水准是软肋！
美利达一直以公司直销，利益分成简单，所以性价比高，服务质量可控，但市场委靡不振是不争事实！
现在美利达开始走加盟路线了，换句话说，在营销形式上，开始和捷安特相近了，那么，很可能，现在捷安特存在的问题，在将来的美利达，也可能会出现，尽管我不愿意看到，但美利达如果能够以此壮大大陆市场，能够以产品外的软实力与捷安特抗争，对我这个美利达粉丝来说，也不是坏事，只是，那个时候的自己，是否还依旧喜欢这个品牌？是否早已不用台湾货？因为，喜欢美利达的另一个理由，是捷安特已经烂大街！那么，等美利达也烂大街了呢……或许，那时胯下骑的已是纯种意大利了。

作者: pgkitxihc 时间: 2008-8-25 16:58
昨天推着G车去迪卡侬换点小零件，店员真是热情，简直就是把我的车整体检修了一遍，非常细心，现在想想还小有感动

作者: pengyou 时间: 2008-8-25 16:58

原帖由 狂z冷枫 于 2008-8-25 13:32 发表
车主也是个傻帽拿个螺丝刀一翘就出来了

恩，我很“傻冒”

作者: wass 时间: 2008-8-25 19:29
无锡西门的G店我去过一次就再也不想去了，纯粹给自己添堵，具体不说了
忘记无锡的不愉快吧，其实这里的骑车条件不错的，出西门有很多大马路，路边风光都不错，有几条绕山环形路，十几公里长，平路夹爬坡，可以用来绕圈，喜欢爬坡的可以到惠山，柏油路面，禁止汽车，很安全，就是平缓了点。十八湾还有几条陡坡，公路可能费劲点，山地很爽，上海的车友多来玩啊

作者: 乌尔里希 时间: 2008-8-25 19:29
44楼的.我就感觉 GIANT 和 MERIDA 都是烂大街的了....谈不上什么性价比了...骑哪个都一样...

作者: 刘影 时间: 2008-8-25 19:40
看了回帖才知道原来是pengyou发贴,友情帮顶

[ 本帖最后由刘影于 2008-8-25 19:42 编辑 ]

作者: xarzo 时间: 2008-8-25 22:23
lz还好，如果让他们修你的车就算好的也会被修坏！！！我的TCR就是那家店订的，本来前拨只是不准，后来给他们修了一下，结果就歇菜了！

作者: 谢天 时间: 2008-8-25 23:46
活该!
这是上帝的声音在告诉你好升级了!!!哈哈哈哈

作者: 小盛 时间: 2008-8-26 01:38

原帖由 狂z冷枫 于 2008-8-25 13:32 发表
车主也是个傻帽拿个螺丝刀一翘就出来了

碰到这种情况最怕就是硬翘，两败俱伤阿！
听搂住描述像是链条掉进最大片飞轮和辐条里面了，然后又发力踩踏，辐条受损严重。
另外无锡G店去过好几次，看你去的哪一家了，里面懂得人还是有的，但不多。

作者: tom_ke888 时间: 2008-8-26 05:30
尽量自己动手才是王道！！！

作者: jonyming 时间: 2008-8-26 09:05
下次集体去把无锡的G店拆了了！

作者: 以诚相待 时间: 2008-8-26 09:36
应该发到中国车友网那里人气更旺是应该曝光一下

作者: 会飞的黑猫 时间: 2008-8-26 09:38
只能说,镇江G店连一般待客的礼仪都没学会,严重损坏了G店平民化的形象

再次感谢pengyou为上海车友的形象做出的牺牲~~~~

我始终坚持做一个开心骑,真心对车友的快乐骑行人~~~~

作者: 半块饼干 时间: 2008-8-26 11:21
我觉得很奇怪难道你骑车的人家就义务借给你工具或者帮你修车
这是一个很现实的社会出点小钱完全可以解决问题

G店这样做首先不违法你没有权利责怪他们最多只是他们道义上的有点问题而已

作者: pengyou 时间: 2008-8-26 11:51

原帖由 半块饼干 于 2008-8-26 11:21 发表
我觉得很奇怪难道你骑车的人家就义务借给你工具或者帮你修车
这是一个很现实的社会出点小钱完全可以解决问题

G店这样做首先不违法你没有权利责怪他们最多只是他们道义上的有点问题而已 ...

看起来你更现实一点，连起码的经商之道都不能理解。

[ 本帖最后由 pengyou 于 2008-8-26 11:52 编辑 ]

作者: yyh2 时间: 2008-8-26 12:12

原帖由 pengyou 于 2008-8-26 11:51 发表

看起来你更现实一点，连起码的经商之道都不能理解。

不是这样说的,看具体状况的,你去的店可能都是要细水长流的~这种G店目光短浅,只有逮住一个宰一刀的想法咯,毕竟你只去一次,要"经商之道"干嘛

作者: andyqi1980 时间: 2008-8-26 12:50
标题: 回复 59# yyh2 的帖子
王道,顶一下
我的菜车是GA,山地是M.自然可以说明些问题!

作者: 无敌の小黄蜂 时间: 2008-8-26 12:58

原帖由 半块饼干 于 2008-8-26 11:21 发表
我觉得很奇怪难道你骑车的人家就义务借给你工具或者帮你修车
这是一个很现实的社会出点小钱完全可以解决问题

G店这样做首先不违法你没有权利责怪他们最多只是他们道义上的有点问题而已 ...

看来你很低俗啊~车友修个车需要以小钱作为交换的代价吗？
社会的风气还是不错的现在，出现这种不违反法律的，却让那么多车友嗤之以鼻的事情，你倒觉得是PENGYOU大惊小怪了？
看来你认识问题的大方向是错误的~

作者: zczzczljj 时间: 2008-8-26 13:12
超级没素质的G店

作者: 皇皇007 时间: 2008-8-26 14:01

原帖由 半块饼干 于 2008-8-26 11:21 发表
我觉得很奇怪难道你骑车的人家就义务借给你工具或者帮你修车
这是一个很现实的社会出点小钱完全可以解决问题

G店这样做首先不违法你没有权利责怪他们最多只是他们道义上的有点问题而已 ...

车店给车友提供点力所能及的帮助是潜规则

作者: nakazawa 时间: 2008-8-26 14:15

原帖由 cycloneeric 于 2008-8-25 07:24 发表
一般不是G的車

推倒G店去

G上來第一句是：你不是G的車，我們不幫你修的

若說：我多出點錢

G第二句是：我幫你弄弄看~

这个话说了最实在。只要肯花钱，比说一万句客气话都有用。出了钱有得是人帮你干活。

[ 本帖最后由 nakazawa 于 2008-8-26 14:17 编辑 ]

作者: chenhs0701 时间: 2008-8-26 14:22
这种垃圾店，迟早关门！！！

作者: chenhs0701 时间: 2008-8-26 14:24
不过有些地方也要看人的，我们镇江这G店就不错，当初我在南京配的第一辆杂牌车，出了问题，没工具搞不定，推到G店去，人家很热心的就帮我解决了

作者: andypr 时间: 2008-8-26 14:54
让我想起了在浦东枣庄路的G店，买外胎的经历，真是不愉快，再也不会去光顾了。东西贵不说，服务态度还气人。

作者: wuleizi 时间: 2008-8-26 15:18
那g店老板有可能是：
1，昨晚性生活不协调。
2、急着过性生活。所以把我们的朋友关在门外了。

作者: zoeshen 时间: 2008-8-26 15:30

原帖由 wuleizi 于 2008-8-26 15:18 发表
那g店老板有可能是：
1，昨晚性生活不协调。
2、急着过性生活。所以把我们的朋友关在门外了。

我觉的这个有理

作者: ★幻舞★ 时间: 2008-8-26 15:31
要允许个体差异的存在嘛，LZ的心态很好，值得倡导。

作者: ★幻舞★ 时间: 2008-8-26 15:32

原帖由 wuleizi 于 2008-8-26 15:18 发表
那g店老板有可能是：
1，昨晚性生活不协调。
2、急着过性生活。所以把我们的朋友关在门外了。

作为版主，发这样的言论～

作者: zylove110 时间: 2008-8-26 16:07
有些G店那是相当的讨厌……最可笑的是，我以前陪我一同学去买giant整车，我骑我的街去，他们总缠着我说：谁卖你的呀，你人这么高车架这么小……都在忽悠你呢。说我的fox这么硬，这哪叫避震器呀……你看看我们车上的避震比你得好多啦……我仔细一看。。哦~~~atx660整车上的……很好很强大……！还让我买他们的整车呢……我晕忽忽

作者: 半块饼干 时间: 2008-8-26 16:16
你没有消费我没有为你服务的义务
同样你也没有权利要求别人一定帮你什么
有人会说这很现实但是生活本来就是真实的

作者: javen 时间: 2008-8-26 16:28
实话说，都差不多。很多店家都是见你常买他东西就对你态度好些，买的少就差些。特别是里面的小工...
不过，还是同情LZ遭遇！国内硬件是上去了，可惜软件的东西（服务的理念）还是一样烂！

PS：现在很多活都是自己干了，求人不如求己。

作者: 奇迹家族 时间: 2008-8-26 18:57
老板比较垃圾,其实和G无关,顺便73楼说的有道理,但忽略了一个前提,G是没有给客户付钱的机会,这个就是道德问题了

作者: pengyou 时间: 2008-8-26 20:50

原帖由 半块饼干 于 2008-8-26 16:16 发表
你没有消费我没有为你服务的义务
同样你也没有权利要求别人一定帮你什么
有人会说这很现实但是生活本来就是真实的

真实生活中，假如我去酒店请吃饭，有见过我先拿钱出来后上菜的吗？就是吃个路边摊，也是他们给做完了，我掏钱拿饭盒吧！

所以我可不能2到在店门里喊“给我修，大爷我有的是钱！”

我那天如果遇到开口就提钱的G店经理也好办了，要收了钱，捣拾不好我的车，那不知道这钱他怎么放进他的银箱。

饼干兄弟，你的“现实”已经超越了真实。

作者: zhyzq2003 时间: 2008-8-26 22:40
不光是G店，很多店都一样，所以遇到热情服务还收费不多的我门都会感动死，因为太少

作者: 老胡 时间: 2008-8-26 22:49
G店的车托就不要跳了，车友们的眼睛是雪亮的

作者: 小yo 时间: 2008-8-26 22:49
lz 有素质

作者: wheelman 时间: 2008-8-26 22:50
建议lz发到无锡的单车论坛上，让这种不尊重客户的店及早关门去吧

作者: 遗失的刹那 时间: 2008-8-27 06:56
上次我半路里觉得好象车胎扎了,去附近G店修,也不给修的,说不能补,只能换.我太阳.说我不是G的车,给换已经不错了,竟然还说G的车是高级品,像一般的低级品怎么能拿进G店来修.我真想抽死他.....我的车,再怎么差..比G店里的学生车总要好吧...

作者: david0674 时间: 2008-8-27 08:43

原帖由 狂z冷枫 于 2008-8-25 13:32 发表
车主也是个傻帽拿个螺丝刀一翘就出来了

不了解情况的不要想当然好吧

你以为我们当时6个人（还有兼职技师）不知道自己想办法么断辐条都拉不出来只有拆飞轮的

作者: risun 时间: 2008-8-27 09:11
我们这边也这样
G的人很吊
从不修别的牌子的车
相反 merida这点做得好很多~~~
经常看到在G那边修不好的车子来M这边修

作者: frank88 时间: 2008-8-27 09:31
有的G店连自己的G车都修不好......

作者: 000zero000 时间: 2008-8-27 09:54
话说，我曾经把M车推到G店里去过..............

作者: 猫毛帽 时间: 2008-8-27 10:46
店大欺客
做大了忘了本

作者: lqy 时间: 2008-8-27 12:12
RP问题

作者: jackie_cao 时间: 2008-8-27 15:23
真是TMD气人啊

作者: 7007 时间: 2008-8-27 19:23
错，应该是用钱砸他们，告诉他们，你就是一个修车的，还是个倒霉Ｄ修车仔，只能一辈子在无锡的Ｇ店修车，我在崇明遇到的Ｇ店老板就很热心，亲自帮忙维修，还帮忙擦车．人品真的不错．其实无锡比较烂一点而已．

作者: wolfsinny 时间: 2008-8-27 20:19
朋友啊。。真服了你了。我是大炮。。要是我早就打起来了。不抽他我都白说。这种人就是欠抽。

作者: cq_1314520 时间: 2008-8-27 21:41
看来以后出去还是要带足工具才行

作者: cocobo 时间: 2008-8-31 10:44
说到底，无锡的美利达或是铁马亦或是lz没去的银色及车道，都是车友开的或是有车友在里面工作，有车友需要帮忙修下车大家都觉得是很正常的事情，但是giant不是，在giant只有顾客和营业员之分，在他们看来，你没买他们的东西，不是他们的顾客，没有为他带来效益，不为你提供服务天经地义，你说他错，其实他也没错，你也不能把他怎么样，所以以后lz出远门还是要做好功课呀，先网上查一下当地的车行或联络一下当地的车友为好

作者: 小江 时间: 2008-8-31 12:30
感觉无锡的G店想在那里搞垄断～～～～～

作者: 老k 时间: 2008-8-31 17:39
赶人的那家伙素质太低楼主碰到只能自认倒霉我是老板这种人立马走人招牌都被这家伙拆了

作者: richardz 时间: 2008-8-31 20:07
BS一下无锡的G店，顺便也BS一下中原路的这家

作者: ohmygod 时间: 2008-8-31 21:52

这种素质很差。。。极差。。。

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