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标题: 上海捷安特莘庄店售后惊人内幕学生党要小心 [打印本页]

作者: 骑行终结者メ 时间: 2013-6-13 16:32
标题: 上海捷安特莘庄店售后惊人内幕学生党要小心
本帖最后由骑行终结者メ于 2013-6-13 16:34 编辑

2个月前去捷安特莘庄店（靠近莘诛路桥洞下）买过一辆捷安特ATX777，由于刚接触山地车，变速器前拨后拨之类的不太懂，出于后期调试麻烦，所以没多考虑选择去专卖店购买！本以为专卖店售后可以有个保障，没想到问题来了！骑了一个月不到发现蹭碟，蹭链，大档转一圈链条就跳一下，还带有明显的声响，目测是后拨没调好或者位置没对正（不是很懂），于是去专卖店让修车师傅调试，骑了半个多小时骑到那边刚开口说（蹭链蹭碟跳链）想让师傅帮忙看一下，结果修车的给来一句：“你买多久了？新车都这样你再骑2个星期过来!”之后就继续不理人，当时很是气愤，于是等了1个月我又再次来到这家专卖店找到那师傅，我把问题说明后，他就胡乱调一下微拨，没效果，又用螺丝刀胡乱拧了一通，我本以为修好了，结果一骑才发现，链条还是跳，调外档之后蹭链还是会碰到!停下来空转一下后轮，还是会发出呲呲呲~的声响!我当时就说了你这调的比没调之前还不如，怎么回事啊？结果那小伙开口一句话让我彻底对这家店绝望了：“每辆车都不一样，没法比，你这车是这样的！不用调”要不是我刚买不是很懂，但最起码蹭链蹭碟跳链而且发出异响这些我还是能分辨的，多多少少网上也看过学怎么调，弄了几下忽悠人说是这样不用调!这尼玛不是脑子有病，就是啥都不懂还帮人修车!上面都是我的亲身经历，之后附上购买发票图片和车辆问题视频！奉劝各位想去莘庄捷安特买车的车友注意了遇到这样的维修师傅（小伙30左右）还是避而远之吧~别和我一样被坑了只好吃哑巴亏！

作者: 骑行终结者メ 时间: 2013-6-13 16:38
本帖最后由骑行终结者メ于 2013-6-13 20:27 编辑

作者: 乡村小路 时间: 2013-6-13 16:39

作者: dy-star 时间: 2013-6-13 17:12
虽然不能一棍子打死，但是为什么各大贴吧都在喷G店售后，一定是有原因的。

作者: NOVICEBLUE 时间: 2013-6-13 17:18
为楼主和楼主的777默哀，但不是所有捷安特店售后都做得如此不负责的~

作者: dayugan 时间: 2013-6-13 17:40
吃什么哑巴亏啊。我告诉你怎么弄。。。
如果是直营店，打电话到捷安特800投诉，问题立马解决。
如果是非直营店，自己拿着发票（反正从来没看过我的发票）去建国西路捷捷安特6S店去调试。那的售后真心我觉得挺不错的。
说说我上次的经历：XTC750，买了一个月，掉链子，蹭碟。SB万体馆店弄了好几次还是有问题，最后那人告诉说是正常的，车子哪有不蹭碟的。然后就死活不修了。
于是我打电话到800,800的人说那人说法是不对的。让我去6S店去看看，如果调不好就给我换。6S店的人告诉我说，说这个夹器间出厂隙有点紧，可调范围不大，天生容易蹭碟。直接换吧。让我等电话，他们调货给我换。只过了3天，就到了。。。可是我出差，于是这次轮到捷安特的催我了。。一天一个电话让我去换，然后还可着劲说带来不便。。还道歉。。。
so 。。。。我觉得捷安特正规的售后还是很好的啊！

作者: 雪妖 时间: 2013-6-13 17:49
自己学学怎么调吧，以后还骑车的话用得上

作者: 骑游天下 时间: 2013-6-13 18:05
悲哀呀，这是特色。

作者: zhmggzw 时间: 2013-6-13 18:09
捷安特店售后良莠不齐，很多店的技师水平还不如稍资深些的车友。美利达的店更差。trek的好些。真正挑不出毛病的可能就2家闪电了，但是价钱贵些。

作者: zhmggzw 时间: 2013-6-13 18:17
归根结底，自己懂一点是王道

作者: 行者110 时间: 2013-6-13 18:19
哈哈。楼主啊。宝殿内幕啊。我在捷安特干过。捷安特的工资是个人提成制。少的可怜。有个不成文的规定。你不买个一百多的东西让人家给你修车是很空难的。而且捷安特不留技术好的人。人家是走的卖场路线。售后没人管的。你进去找谁谁倒霉。。。而且千万别周末去。最好下雨天。上班时间。。

作者: 鬼力 时间: 2013-6-13 18:20
消保委那个电话多少来着的？直接打！往死里打！

作者: 难得来一回 时间: 2013-6-13 18:59
到专卖店购车就是看中他的售后，但好像都有些不尽如人意的地方，有时闹一闹都能解决，这可能是天朝特色吧。

作者: 力行壹 时间: 2013-6-13 19:02
本帖最后由力行壹于 2013-6-13 19:04 编辑

SH捷安特专业做运动的单车也就那几个店服务售后还马马虎虎。很多专卖店什么乱七八糟的成车品牌山寨零件多在销售。
跟SPECIALIZED TREK 一线品牌没办法比。
很多G店维修水平还不如资深车友。

作者: evangelion729 时间: 2013-6-13 19:40
这个自己看看视频不就会调了，我初中的时候第一部山地车的变速就是自己调的，那几个螺丝自己拧一下就知道分别对应的功能了……

作者: 绝对BH 时间: 2013-6-13 20:05
对捷，美向来无视的，表示同情！

作者: 骑行终结者メ 时间: 2013-6-13 20:13
刚回来发几张图片吧- =

作者: Mr_Alexander 时间: 2013-6-13 20:33
新车都这样..。。。我笑疯。。。。。建议去江宁路捷安特，人好服务好技术好。。。。宝山路美利达，小工素质一般般，技术还不错！！！逃税漏税专业户！！！买车想要发票得的别去。。。

作者: 骑行终结者メ 时间: 2013-6-13 20:35

dayugan 发表于 2013-6-13 17:40
吃什么哑巴亏啊。我告诉你怎么弄。。。
如果是直营店，打电话到捷安特800投诉，问题立马解决。
如果是非直 ...

只能说我这边的售后不敬人意吧.....看来还是很多车友和我一样被捷安特售后坑过嘛希望后面和我一样买车的朋友在注重品牌的同时，更要多留意下售后！

作者: lxwforever520 时间: 2013-6-13 21:06

骑行终结者メ发表于 2013-6-13 20:35
只能说我这边的售后不敬人意吧.....看来还是很多车友和我一样被捷安特售后坑过嘛希望后面和我一样买车 ...

朋友你莘庄哪啊我去过那家捷安特那技师还不错啊蛮热情的以前我满喜欢到哪去聊天的

作者: EXCEL 时间: 2013-6-13 21:08
技术有问题，那些店员技术不行，没有调不好的车，除非零件有问题

作者: 蓝电 时间: 2013-6-13 21:51
朋友的GIANT slx后拨店里保养后上链条的时候居然后拨那个地方链条走错了
擦这后拨臂上的隔板哗啦啦的响还找不出毛病
朋友的美利达被电动车撞过脚踏摔歪后轮明显瓢的导致V刹蹭圈前后刹也很涩没啥反弹力码表走线也是一塌糊涂去车店也都给糊弄完事不给弄
这玩意不看品牌不看车店看人
遇到烂技师真是没辙
还是自己多学学最省事

作者: 打串酱油瓶 时间: 2013-6-13 21:52
我的公600也噌碟，3-8的，老板说山地的肯定会噌，只看哪个档位了，不知道是不是这样。。。

作者: enen 时间: 2013-6-13 22:32

Mr_Alexander 发表于 2013-6-13 20:33
新车都这样..。。。我笑疯。。。。。建议去江宁路捷安特，人好服务好技术好。。。。宝山路美利达，小工素质 ...

广告味十足。。

作者: bicycle_2013 时间: 2013-6-14 00:24
我骑的是捷安特的车，调变速去的迪卡侬，花了19元。不敢麻烦捷安特的售后，根本就没有免费保养，就知道收钱。即使收了钱，也不把你的车当回事。

作者: jlyyyj 时间: 2013-6-14 08:40
好的服务是建立在价格上的

作者: 金平湖 时间: 2013-6-14 08:48
自己调试最靠谱，难道修车师傅想让你自己弄，为你好，哈哈

作者: 小恐龙 时间: 2013-6-14 09:21
本帖最后由小恐龙于 2013-6-14 09:22 编辑

骑游天下发表于 2013-6-13 18:05
悲哀呀，这是特色。

别乱指点啦！后拨上有三颗螺丝两颗旁边有H L 分别是高速定位螺丝和低速定位螺丝分别负责高速的时候不调出小飞轮和在低速的时候不掉出大飞轮进入后花鼓，，还有一颗在后抓勾的挡板处叫做B张力螺钉负责后拨对链条的张力。H L两颗螺丝只负责最大飞轮和最小飞轮而已，如果不是最小飞轮和最大飞轮有问题就不用拧这两颗螺丝的一般只要调整后拨上在锁线位置的线张力微调螺钉使线松或者紧就可以调整后拨的变速准确性。

作者: smzl 时间: 2013-6-14 11:39
修车的一个月就这点钱~2000上下~你指望他给你尽心尽力哪有可能~~~好的技师至少也要5000一月吧~~一般车店那开的起~~~

作者: MIXZO 时间: 2013-6-14 13:43
嗯，经历过被瞎折腾的情况，初次入车的时候不太懂，老板亲自动手调变速愣是把27S调成了24S，我问他他还说这样是正常的，后来自己稍微看看教程神马的理理思路调好了= =
要服务还真就得去贵的店，至少能体会到爱惜两个字让顾客放心

作者: vfrfvfr 时间: 2013-6-14 13:44
顶起。。

作者: ilyyan 时间: 2013-6-14 13:51
这个技师是不太负责任

作者: EXCEL 时间: 2013-6-14 15:15
水平问题，职业素质问题

作者: franklwj 时间: 2013-6-14 15:58
崔克水平可以

作者: 骑行终结者メ 时间: 2013-6-14 18:11

行者110 发表于 2013-6-13 18:19
哈哈。楼主啊。宝殿内幕啊。我在捷安特干过。捷安特的工资是个人提成制。少的可怜。有个不成文的规定。你不 ...

我就是下雨天去的啊当时就我一个人- -也不给我弄好

作者: 骑行终结者メ 时间: 2013-6-14 18:14

难得来一回发表于 2013-6-13 18:59
到专卖店购车就是看中他的售后，但好像都有些不尽如人意的地方，有时闹一闹都能解决，这可能是天朝特色吧。 ...

身在天朝生不由己，很多都这样售前装孙子售后瞬间变你爷

作者: jastine 时间: 2013-6-14 20:17
这家店，是不怎么样

作者: Mr_Alexander 时间: 2013-6-14 20:43

enen 发表于 2013-6-13 22:32
广告味十足。。

我只是常在那里玩，广告你妈妈的吻，看电视看多了吧

作者: enen 时间: 2013-6-14 20:45

Mr_Alexander 发表于 2013-6-14 20:43
我只是常在那里玩，广告你妈妈的吻，看电视看多了吧

注意用词谢谢

作者: 四眼XTC-FR 时间: 2013-6-14 20:47

Mr_Alexander 发表于 2013-6-14 20:43
我只是常在那里玩，广告你妈妈的吻，看电视看多了吧

嘴巴洗洗干净再来回帖

作者: Mr_Alexander 时间: 2013-6-14 20:54

四眼XTC-FR 发表于 2013-6-14 20:47
嘴巴洗洗干净再来回帖

你嘴巴里都是虫子，哎呦，好恶心

作者: Mr_Alexander 时间: 2013-6-14 20:56

enen 发表于 2013-6-14 20:45
注意用词谢谢

请不要无意义灌水

作者: 四眼XTC-FR 时间: 2013-6-14 20:57

Mr_Alexander 发表于 2013-6-14 20:54
你嘴巴里都是虫子，哎呦，好恶心

谁先开骂的都一目了然

作者: Mr_Alexander 时间: 2013-6-14 20:58

四眼XTC-FR 发表于 2013-6-14 20:57
谁先开骂的都一目了然

那也不关你的事，Are you OK?一上来就说你是广告你受得了，爱去不去，管他P事

作者: 四眼XTC-FR 时间: 2013-6-14 21:02

Mr_Alexander 发表于 2013-6-14 20:58
那也不关你的事，Are you OK?一上来就说你是广告你受得了，爱去不去，管他P事 ...

你自己回帖文不对题，直接就说哪里哪里的车店好，哪里不像广告

作者: enen 时间: 2013-6-14 21:05

四眼XTC-FR 发表于 2013-6-14 21:02
你自己回帖文不对题，直接就说哪里哪里的车店好，哪里不像广告

呵呵看看谁先骂人的？

作者: kapa2004 时间: 2013-6-14 21:10

Mr_Alexander 发表于 2013-6-14 20:43
我只是常在那里玩，广告你妈妈的吻，看电视看多了吧

小朋友人家是生意你瞎起啥劲。。。。难道。。。。

作者: Mr_Alexander 时间: 2013-6-14 21:13

四眼XTC-FR 发表于 2013-6-14 21:02
你自己回帖文不对题，直接就说哪里哪里的车店好，哪里不像广告

举例，你爱去不去，我有说好么，美利达售后差的要死

作者: 808 时间: 2013-6-14 21:14

Mr_Alexander 发表于 2013-6-14 20:43
我只是常在那里玩，广告你妈妈的吻，看电视看多了吧

诶哟被踩到尾巴了？

作者: 四眼XTC-FR 时间: 2013-6-14 21:15

Mr_Alexander 发表于 2013-6-14 21:13
举例，你爱去不去，我有说好么，美利达售后差的要死

自己说过的话还记不清了，是不是得了什么类似牛脑海面装病的病症了？

作者: TOMMY@ 时间: 2013-6-14 21:15

Mr_Alexander 发表于 2013-6-14 20:43
我只是常在那里玩，广告你妈妈的吻，看电视看多了吧

。。。本来想给LZ默哀，看了这么多条一下子不和谐了，素质啊素质

作者: Mr_Alexander 时间: 2013-6-14 21:19

四眼XTC-FR 发表于 2013-6-14 21:15
自己说过的话还记不清了，是不是得了什么类似牛脑海面装病的病症了？

嘴巴放干净点，骑个FR很牛X？在魅力混？很NB？？你视野真“开阔”，我自叹不如

作者: 四眼XTC-FR 时间: 2013-6-14 21:21

Mr_Alexander 发表于 2013-6-14 21:19
嘴巴放干净点，骑个FR很牛X？在魅力混？很NB？？你视野真“开阔”，我自叹不如 ...

在起点被群喷很爽很NB？我自叹不如

作者: Mr_Alexander 时间: 2013-6-14 21:21

TOMMY@ 发表于 2013-6-14 21:15
。。。本来想给LZ默哀，看了这么多条一下子不和谐了，素质啊素质

某些人。。。一看见。。立即广告什么的，你感觉是广告，你去举报我呀，叫什么什么叫？莫非妓院叫鸡？

作者: TOMMY@ 时间: 2013-6-14 21:24

Mr_Alexander 发表于 2013-6-14 21:21
某些人。。。一看见。。立即广告什么的，你感觉是广告，你去举报我呀，叫什么什么叫？莫非妓院叫鸡？ ...

人家发表下意见你用得着爆粗口么？人家又没说什么过分的话，大概你自己想多了！莫非此地无银300两？回复我的话也是满口粗话，看不惯。。。

作者: enen 时间: 2013-6-14 21:25
自己在嘴巴不清楚前怎么好意思发表叫别人嘴巴清楚店

作者: Menz 时间: 2013-6-14 21:28

Mr_Alexander 发表于 2013-6-14 21:21
某些人。。。一看见。。立即广告什么的，你感觉是广告，你去举报我呀，叫什么什么叫？莫非妓院叫鸡？ ...

没事找事干嘛，说你一句广告你也不用跳起来乱骂

作者: Mr_Alexander 时间: 2013-6-14 21:29

四眼XTC-FR 发表于 2013-6-14 21:21
在起点被群喷很爽很NB？我自叹不如

孙含章你很开心是吧

作者: ranger_0226 时间: 2013-6-14 21:33
哈无聊。。。

作者: enen 时间: 2013-6-14 21:33
维萨就找孙含章一个人？

作者: toto2p 时间: 2013-6-14 21:35

Mr_Alexander 发表于 2013-6-14 21:21
某些人。。。一看见。。立即广告什么的，你感觉是广告，你去举报我呀，叫什么什么叫？莫非妓院叫鸡？ ...

我去。。。还出现了敏感词。。。。坐等和谐号

作者: 808 时间: 2013-6-14 21:38

enen 发表于 2013-6-14 21:33
维萨就找孙含章一个人？

狗急跳墙了
木有维萨

作者: Mr_Alexander 时间: 2013-6-14 21:38

toto2p 发表于 2013-6-14 21:35
我去。。。还出现了敏感词。。。。坐等和谐号

围观我不介意，某些人要事情我很介意，如果想用武力解决，那我觉得你很幼稚，某位仁兄当初和我朋友交易手机的时候1张假币，我也不多说什么了，存心还是不留意，一切算了。。。。喜欢当喷子，那我一定让你爽起来

作者: enen 时间: 2013-6-14 21:39
呵呵在想如果我说魅力服务好那肯定被喷了按某人思路价格贵肯定是宰人的

作者: 四眼XTC-FR 时间: 2013-6-14 21:43

Mr_Alexander 发表于 2013-6-14 21:29
孙含章你很开心是吧

找茬是吧

作者: 老傅 时间: 2013-6-14 21:55
看不下去了。楼主在不，你的车子问题解决了吗？如果没有，约个时间我来帮你解决，虽然我是北面专卖店的，考虑到你住在那里，我们可以约在莘庄专卖店。

作者: Mr_Alexander 时间: 2013-6-14 22:04

四眼XTC-FR 发表于 2013-6-14 21:43
找茬是吧

是你在找茬

作者: Mr_Alexander 时间: 2013-6-14 22:05

enen 发表于 2013-6-14 21:39
呵呵在想如果我说魅力服务好那肯定被喷了按某人思路价格贵肯定是宰人的 ...

魅力服务是不错，价格贵那就看你爱买不买

作者: 四眼XTC-FR 时间: 2013-6-14 22:09

Mr_Alexander 发表于 2013-6-14 22:04
是你在找茬

还叫别人在人人上挑衅加威胁是吧

作者: /sun_UfullsU 时间: 2013-6-14 22:13

Mr_Alexander 发表于 2013-6-14 22:05
魅力服务是不错，价格贵那就看你爱买不买

正规货代理商变成贵的代名词了？你水货买多了吧你

作者: Mr_Alexander 时间: 2013-6-14 22:13

四眼XTC-FR 发表于 2013-6-14 22:09
还叫别人在人人上挑衅加威胁是吧

人家看见关我屁事，你爱怎么理解怎么理解吧

作者: Mr_Alexander 时间: 2013-6-14 22:15

/sun_UfullsU 发表于 2013-6-14 22:13
正规货代理商变成贵的代名词了？你水货买多了吧你

除了手机，我就没卖过水货的东西，现在一样水货都木有，如果你爱水货，那就去买吧，我不介意的

作者: 四眼XTC-FR 时间: 2013-6-14 22:15

Mr_Alexander 发表于 2013-6-14 22:13
人家看见关我屁事，你爱怎么理解怎么理解吧

这样是犯法的哦，小朋友

作者: Mr_Alexander 时间: 2013-6-14 22:17

四眼XTC-FR 发表于 2013-6-14 22:15
这样是犯法的哦，小朋友

你爱怎么理解怎么理解，小号挺多的哈，继续双黄，我看戏

作者: kapa2004 时间: 2013-6-14 22:18

Mr_Alexander 发表于 2013-6-14 21:38
围观我不介意，某些人要事情我很介意，如果想用武力解决，那我觉得你很幼稚，某位仁兄当初和我朋友交易手 ...

这年头还武力。。。。。到底谁幼稚啊。。。。。不怕力气大家就怕没脑子。。。。。忘了翔殷路站了？说话好好说。。。。你要学的还很多

作者: /sun_UfullsU 时间: 2013-6-14 22:20

Mr_Alexander 发表于 2013-6-14 22:15
除了手机，我就没卖过水货的东西，现在一样水货都木有，如果你爱水货，那就去买吧，我不介意的 ...

我有说过我买水货？说话会不会好好说？

作者: kapa2004 时间: 2013-6-14 22:24

/sun_UfullsU 发表于 2013-6-14 22:20
我有说过我买水货？说话会不会好好说？

你也发觉啦这个小朋友说话有点问题

作者: 四眼XTC-FR 时间: 2013-6-14 22:26

Mr_Alexander 发表于 2013-6-14 22:17
你爱怎么理解怎么理解，小号挺多的哈，继续双黄，我看戏

哎呦，自己开的具怎么反倒自己先逃了

作者: Mr_Alexander 时间: 2013-6-14 22:28

四眼XTC-FR 发表于 2013-6-14 22:26
哎呦，自己开的具怎么反倒自己先逃了

你那几个小号呢？怎么就一个在回复我？？为什么呢

作者: Mr_Alexander 时间: 2013-6-14 22:29

kapa2004 发表于 2013-6-14 22:18
这年头还武力。。。。。到底谁幼稚啊。。。。。不怕力气大家就怕没脑子。。。。。忘了翔殷路站了？说话好 ...

这年头交易用假币真稀罕

作者: Mr_Alexander 时间: 2013-6-14 22:30

/sun_UfullsU 发表于 2013-6-14 22:20
我有说过我买水货？说话会不会好好说？

那你怎么知道我卖过水货？莫非一起的？？

作者: kapa2004 时间: 2013-6-14 22:34

Mr_Alexander 发表于 2013-6-14 22:29
这年头交易用假币真稀罕

我和你交易过？笑死人了你要我开个贴子来说你的故事伐

作者: 四眼XTC-FR 时间: 2013-6-14 22:38

Mr_Alexander 发表于 2013-6-14 22:28
你那几个小号呢？怎么就一个在回复我？？为什么呢

人家都懒得理你了

作者: Mr_Alexander 时间: 2013-6-14 22:42

kapa2004 发表于 2013-6-14 22:34
我和你交易过？笑死人了你要我开个贴子来说你的故事伐

我没说你，请正确理解，如果语文不好请回家重读，谢谢

作者: Mr_Alexander 时间: 2013-6-14 22:45

四眼XTC-FR 发表于 2013-6-14 22:38
人家都懒得理你了

是你小号来不及登录吧，没事我坐等围观

作者: 四眼XTC-FR 时间: 2013-6-14 22:46

Mr_Alexander 发表于 2013-6-14 22:45
是你小号来不及登录吧，没事我坐等围观

你是坐等被封号吧

作者: kapa2004 时间: 2013-6-14 22:48

Mr_Alexander 发表于 2013-6-14 22:42
我没说你，请正确理解，如果语文不好请回家重读，谢谢

我看到你回复我的就是这样好哇智商低请回炉

作者: kapa2004 时间: 2013-6-14 22:53

Mr_Alexander 发表于 2013-6-14 22:42
我没说你，请正确理解，如果语文不好请回家重读，谢谢

语文or智商？说话么不好好说

作者: Mr_Alexander 时间: 2013-6-14 23:07

kapa2004 发表于 2013-6-14 22:48
我看到你回复我的就是这样好哇智商低请回炉

你可以去睡觉了，孙同学要事情我也没办法，那我就陪他玩玩，哎，等下找下BOSS来瞧瞧

作者: 骑行终结者メ 时间: 2013-6-15 10:05
本帖最后由骑行终结者メ于 2013-6-15 10:32 编辑

老傅发表于 2013-6-14 21:55
看不下去了。楼主在不，你的车子问题解决了吗？如果没有，约个时间我来帮你解决，虽然我是北面专卖店的，考 ...

我昨天骑了30公里到松江专卖店去，那边老板把所有问题都解决了。干净利落看起来就很专业! 非常感谢那位老板听车友说老板以前是玩车的，有辆8万多的。。。。

作者: 骑行终结者メ 时间: 2013-6-15 10:37

Mr_Alexander 发表于 2013-6-14 20:43
我只是常在那里玩，广告你妈妈的吻，看电视看多了吧

大家回归正题没必要讨论是不是广告~ 做生意要有好的售后才能留住客人，广告只能拉来人却留不住回头客......

作者: 刘影 时间: 2013-6-15 16:53
楼主问题解决了就好。

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