kingshao 发表于 2009-5-11 11:44:33

捷安特售后服务臭

各位骑友
   本人是2008年5月份在七宝捷安特买的一辆公路车。到现在才一年整,骑了也只不过5000公里不到。我发现最近后拨有点问题,就是不怎么灵活,到他们店里去让他们检查一下,本应该是可以免费维修2年的。可是给他们检修他们给我的意见时,设备磨损要换新的!!我就质问了,怎么这个设备在三包上说免费维修2年,现在是一年刚到就叫我跟换了,我是怀疑捷安特的材质呢?还是怀疑捷安特的售后服务呢???大家给我一点意见。

小白 发表于 2009-5-11 12:40:06

坏了就换,正常的,这里的修应该算是调试而已

贝多芬 发表于 2009-5-11 12:58:45

5000公里也差不多了

kingshao 发表于 2009-5-11 16:40:07

可是在功能上没有问题呀!你们也是这样吗?

toony 发表于 2009-5-11 16:55:10

免费是帮你免费调试       不是免费帮你更换配件啊。。。。。。。

frank88 发表于 2009-5-11 18:05:43

如果真的要换的话是要LZ自己出钱的.

chenml 发表于 2009-5-11 18:52:05

这个应该算损耗品的吧~~~
G店服务 有好有坏

dxl 发表于 2009-5-11 21:35:23

本帖最后由 dxl 于 2009-5-11 21:38 编辑

导致后拨不灵活的原因很多,LZ要先确认是后拨坏了还是调试没到位,如果的确是坏了就得换,这个也不关G店的事,后拨一般都是SHIMANO的.如果是没调试好,只能BS修车的人了

autorui 发表于 2009-5-11 22:31:34

本帖最后由 autorui 于 2009-5-11 22:41 编辑

后拨坏了也算正常,毕竟5000公里了嘛
LZ如果不信任那家店,可以去张扬路的店看看(G的车子全国所有店都给保的说),态度蛮好的,服务意识很强

庆仔 发表于 2009-5-12 02:26:32

5000 公里都算够本了吧   
我之前的一对轮组不到5000 公里就报废了,,,,这东西看是什么人用的,
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