上海捷安特莘庄店售后惊人内幕 学生党要小心
本帖最后由 骑行终结者メ 于 2013-6-13 16:34 编辑2个月前去捷安特莘庄店（靠近莘诛路桥洞下）买过一辆捷安特ATX777，由于刚接触山地车，变速器 前拨后拨之类的不太懂，出于后期调试麻烦，所以没多考虑选择去专卖店购买！本以为专卖店售后可以有个保障，没想到问题来了！ 骑了一个月不到发现蹭碟，蹭链，大档转一圈链条就跳一下，还带有明显的声响，目测是后拨没调好 或者位置没对正（不是很懂），于是去专卖店让修车师傅调试，骑了半个多小时骑到那边刚开口说（蹭链 蹭碟 跳链）想让师傅帮忙看一下，结果修车的给来一句：“你买多久了？新车都这样你再骑2个星期过来!”之后就继续不理人，当时很是气愤，于是等了1个月我又再次来到这家专卖店 找到那师傅，我把问题说明后，他就胡乱调一下微拨，没效果，又用螺丝刀胡乱拧了一通，我本以为修好了，结果一骑才发现，链条还是跳，调外档之后蹭链还是会碰到!停下来 空转一下后轮，还是会发出呲呲呲~的声响!我当时就说了 你这调的比没调之前还不如，怎么回事啊？结果那小伙开口一句话让我彻底对这家店绝望了：“每辆车都不一样，没法比，你这车是这样的！不用调”要不是我刚买不是很懂，但最起码蹭链 蹭碟 跳链而且发出异响这些我还是能分辨的，多多少少网上也看过学怎么调，弄了几下忽悠人说是这样 不用调!这尼玛不是脑子有病，就是啥都不懂还帮人修车!上面都是我的亲身经历，之后附上购买发票图片和车辆问题视频！奉劝各位想去莘庄捷安特买车的车友注意了 遇到这样的维修师傅（小伙30左右）还是避而远之吧~别和我一样被坑了只好吃哑巴亏！ 本帖最后由 骑行终结者メ 于 2013-6-13 20:27 编辑
虽然不能一棍子打死，但是为什么各大贴吧都在喷G店售后，一定是有原因的。 为楼主和楼主的777默哀，但不是所有捷安特店售后都做得如此不负责的~ 吃什么哑巴亏啊。我告诉你怎么弄。。。
如果是直营店，打电话到捷安特800投诉，问题立马解决。
如果是非直营店，自己拿着发票（反正从来没看过我的发票）去建国西路捷捷安特6S店去调试。那的售后真心我觉得挺不错的。
说说我上次的经历：XTC750，买了一个月，掉链子，蹭碟。SB万体馆店弄了好几次还是有问题，最后那人告诉说是正常的，车子哪有不蹭碟的。然后就死活不修了。
于是我打电话到800,800的人说那人说法是不对的。让我去6S店去看看，如果调不好就给我换。6S店的人告诉我说，说这个夹器间出厂隙有点紧，可调范围不大，天生容易蹭碟。直接换吧。让我等电话，他们调货给我换。只过了3天，就到了。。。可是我出差，于是这次轮到捷安特的催我了。。一天一个电话让我去换，然后还可着劲说带来不便。。还道歉。。。
so 。。。。我觉得捷安特正规的售后还是很好的啊！ 自己学学怎么调吧，以后还骑车的话用得上 悲哀呀，这是特色。 捷安特店售后良莠不齐，很多店的技师水平还不如稍资深些的车友。美利达的店更差。trek的好些。真正挑不出毛病的可能就2家闪电了，但是价钱贵些。 归根结底，自己懂一点是王道